Estas instrucciones requieren su contraseña maestra actual para realizar un cambio. Si olvidó su contraseña maestra, consulte nuestros pasos de solución de problemas:
Los Miembros de planes profesionales que utilizan inicio de sesión único (SSO) no tienen una contraseña maestra que cambiar. SSO significa que utiliza una aplicación de ingreso para acceder a Dashlane y a otras cuentas de trabajo. En lugar de una contraseña maestra, utiliza su contraseña de trabajo habitual para ingresar a Dashlane. Si no sabe si tiene SSO, consulte a su administrador o administrador del plan.
Su contraseña maestra es la única contraseña que necesita recordar. Lo más importante que puede hacer para mantener su cuenta segura es crear una contraseña maestra sólida, única y memorable.
¿Cómo mide Dashlane la fortaleza de la contraseña?
Los ciberdelincuentes que roban sus datos no intentan descifrar sus contraseñas manualmente, sino que lo hacen con computadoras. Pueden obtener sus contraseñas automatizando ataques de fuerza bruta, un método de hackeo que utiliza prueba y error para adivinar contraseñas.
Si su contraseña maestra pudiera ser fácilmente descifrada por otra persona, Dashlane la considera débil.
Dashlane evalúa la fortaleza de la contraseña comparándola con más de 30.000 de los tipos de contraseñas más comunes, incluidas palabras del diccionario, nombres, patrones de teclado, fechas y más. El método de código abierto que utiliza Dashlane se llama "ZXCVBN". ZXCVBN es el algoritmo detrás de la mayoría de los medidores de fortaleza de contraseña que ve cuando crea nuevas contraseñas.
Aunque no tenemos requisitos específicos para su contraseña maestra, el algoritmo ZXCVBN evalúa la seguridad de su contraseña cuando la crea.
El algoritmo busca patrones que los ciberdelincuentes podrían usar para adivinar la contraseña y asigna una puntuación del 0 al 4, siendo 4 la más sólida. Una puntuación de 2 o inferior se considera débil y fácil de adivinar. Dashlane luego sugerirá formas de fortalecer la contraseña, como una palabra poco común.
Pruebe la fortaleza de las contraseñas
Blog: La guía ZXCVBN de Dashlane le ayuda a crear contraseñas maestras más sólidas
Desea una contraseña maestra que sea larga, única y difícil de adivinar. Si cree que su contraseña maestra es débil o fácil de adivinar, puede cambiarla en cualquier momento. Recuerde hacer que su contraseña maestra sea tan sólida como sea posible
Más información sobre la contraseña maestra de Dashlane
Antes de comenzar
Cuando cambia su contraseña maestra, el cambio se aplica en todos los dispositivos en los que usa Dashlane. Los dispositivos incluyen teléfonos, tabletas y cada navegador de computadora que utilice, como Chrome, Firefox, Safari, Brave y Edge. Antes de cambiar su contraseña maestra, revise esta información:
- Dashlane cierra su sesión en todos los dispositivos cuando cambia su contraseña maestra. Deberá ingresar a cada dispositivo con su nueva contraseña maestra. Volveremos a autenticar cada dispositivo con un nuevo código de verificación enviado a la dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado a su cuenta de Dashlane.
Usar Dashlane en un nuevo dispositivo - Cuando cambia su contraseña maestra, su clave de recuperación de cuenta se vuelve no válida. Debe generar una nueva clave y guardarla en un lugar seguro.
Generar una nueva clave de recuperación - También desactivamos la opción Recuperación biométrica cuando cambia su contraseña maestra. Si desea poder restablecer su contraseña maestra con su rostro o huella dactilar, debe activar esta opción nuevamente.
Restablezca su contraseña maestra con la Recuperación biométrica - Antes de crear una nueva contraseña maestra, le recomendamos crear una copia de seguridad de sus datos en un archivo DASH seguro. Así, si olvida su nueva contraseña maestra, tendrá otra forma de recuperar sus datos.
Crear una copia de seguridad de sus datos - Si usa símbolos especiales para mayor seguridad, asegúrese de seleccionar símbolos disponibles en todos los dispositivos que necesitará usar para acceder a Dashlane.
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La opción "Puntuación inteligente" en los dispositivos Apple puede reemplazar automáticamente ciertos caracteres por otros visualmente similares. Por ejemplo, las comillas "rectas" pueden reemplazarse por comillas "tipográficas". Consulte este artículo para obtener más información:
Desactive la puntuación inteligente de Apple para solucionar problemas con la contraseña maestra
Cambie su contraseña maestra en la versión web
- Asegúrese de tener una conexión a internet estable. Ingrese a su cuenta de Dashlane con su contraseña maestra actual.
-
En el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda de la página, seleccione Opciones.
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En el panel, seleccione Opciones de seguridad. En la sección Autenticación, seleccione Ver opciones.
- Seleccione Cambiar contraseña maestra.
-
Ingrese su contraseña maestra actual y, a continuación, ingrese y confirme su nueva contraseña maestra. Si activó 2FA, se le pedirá que ingrese un token 2FA.
Actualizamos su cuenta con su nueva contraseña maestra, lo cual puede tardar hasta un minuto. Mantenga la página abierta hasta que el proceso se complete. Si configuró una clave de recuperación de cuenta, deberá generar una nueva.
Generar una nueva clave de recuperación de cuenta
Si recibe el mensaje: Encriptando sus datos con esta Contraseña Maestra y la página no carga, cierre la ficha. Luego intente ingresar desde otro dispositivo para ver si su nueva Contraseña Maestra funciona.
Si necesita ayuda, seleccione Chat en la parte inferior derecha de esta página.
Cambie su Contraseña Maestra en la Aplicación Android
- Asegúrese de tener una conexión a internet estable. Ingrese a su cuenta de Dashlane con su Contraseña Maestra actual.
- En el menú lateral, seleccione Opciones, luego Seguridad y después Cambiar Contraseña Maestra.
- En la siguiente pantalla, es posible que deba ingresar el código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA, y seleccionar Siguiente. Si ingresó un código o token al ingresar, este paso no es necesario.
- Ingrese su Contraseña Maestra actual.
- En la siguiente pantalla, se le informa que este cambio desautorizará sus otros dispositivos y desactivará su clave de recuperación de cuenta. Seleccione Cambiar Contraseña Maestra.
- Cree una nueva Contraseña Maestra, seleccione Siguiente, confirme y seleccione Siguiente nuevamente.
Actualizamos su cuenta con su nueva Contraseña Maestra, lo que puede tardar hasta un minuto. Mantenga la página abierta hasta que el proceso se complete. Si configuró una clave de recuperación de cuenta, deberá generar una nueva.
Genere una nueva clave de recuperación de cuenta
Cambie su Contraseña Maestra en la aplicación de iPhone
- Asegúrese de tener una conexión a internet estable. Ingrese a su cuenta de Dashlane con su Contraseña Maestra actual.
- En el menú inferior, seleccione Opciones.
- En la pantalla de Opciones, seleccione Seguridad.
- En la pantalla de Seguridad, seleccione Cambiar Contraseña Maestra.
- Ingrese su Contraseña Maestra actual.
- En la siguiente pantalla, se le informa que este cambio desautorizará sus otros dispositivos y desactivará su clave de recuperación de cuenta. Seleccione Cambiar Contraseña Maestra.
- Cree una nueva Contraseña Maestra, seleccione Siguiente, confirme y seleccione Siguiente nuevamente.
Actualizamos su cuenta con su nueva Contraseña Maestra, lo que puede tardar hasta un minuto. Mantenga la página abierta hasta que el proceso se complete. Si configuró una clave de recuperación de cuenta, deberá generar una nueva.
Genere una nueva clave de recuperación de cuenta
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