Puede permanecer con la sesión iniciada en Dashlane durante 14 días cuando ingresa a la extensión de navegador. Seleccione Mantener mi sesión abierta durante 14 días para activar esta opción. También puede permanecer con la sesión iniciada en la aplicación de Dashlane para macOS cuando activa la opción en las opciones de su aplicación. Solo use esta opción en computadoras a las que otras personas no puedan tener acceso.
No veo una opción para mantener mi sesión abierta durante 14 días
La opción para mantener mi sesión abierta durante 14 días no funciona
No puede permanecer con la sesión iniciada en las aplicaciones móviles de Dashlane. En su lugar, puede activar el desbloqueo con huella dactilar o facial para abrir Dashlane en su teléfono.
Activar el desbloqueo facial o con huella dactilar
Consejo: Para que Dashlane le solicite su contraseña maestra cada vez que abra su navegador, no seleccione la casilla para permanecer conectado durante 14 días. Si ya ha iniciado sesión, puede cerrar sesión y volver a iniciarla para desmarque la casilla.
Permanecer con la sesión iniciada en la versión web
No verá una opción para permanecer con la sesión iniciada si tiene una cuenta de Dashlane sin contraseña protegida por un PIN. Con estas cuentas, Dashlane mantiene su sesión iniciada automáticamente. Deberá ingresar su PIN cuando cierre sesión manualmente, actualice su extensión o cierre su navegador.
Si tiene una cuenta de Dashlane protegida por una contraseña maestra, puede activar la opción de permanecer con la sesión iniciada durante 14 días cuando ingresa a la extensión de navegador de Dashlane.
- Seleccione la D de Dashlane para abrir la ventana emergente de la extensión.
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Ingrese su correo electrónico de ingreso y seleccione Continuar.
Para los primeros ingresos en un dispositivo nuevo o si ha activado la autenticación de dos factores (2FA), aparece la pantalla de Verificación de seguridad. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, para que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.
Luego, ingrese el código de verificación enviado por correo electrónico o un token 2FA. Usted tiene 15 minutos para ingresar su código o token y completar el proceso. Seleccione Next.
Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, desactive su bloqueador de anuncios o VPN, o agregue Dashlane a su lista de permitidos. Si no puede recibir su código de verificación o código 2FA, consulte estos artículos:
Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
Problemas al usar tokens 2FA al iniciar sesión en Dashlane - En la página de ingreso, seleccione la casilla Mantener mi sesión abierta durante 14 días.
- Ingrese su Contraseña Maestra y seleccione Iniciar sesión.
Después de activar la opción, permanecerá con la sesión iniciada en Dashlane durante las próximas dos semanas. Cuando cierre y vuelva a abrir el navegador, es posible que deba esperar unos segundos para que la extensión recuerde que tiene la sesión iniciada.
Nota: Una D verde de Dashlane significa que ya tiene la sesión iniciada. Debe cerrar sesión antes de poder activar esta opción. Seleccione el ícono D para abrir la ventana emergente de la extensión. Luego seleccione Más y Cerrar sesión. Si no ve el ícono D, es posible que deba instalar la extensión o anclarla a su barra de herramientas.
Instalar y anclar la extensión de navegador de Dashlane
Permanecer conectado a la aplicación de Dashlane para macOS
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Ingresar a la aplicación de macOS
Para los primeros ingresos en un nuevo dispositivo o si ha activado la autenticación de dos factores (2FA), aparece la pantalla Verificación de seguridad. Seleccione la casilla de verificación. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, para que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.
Luego, ingrese el código de verificación enviado por correo electrónico o un token 2FA. Usted tiene 15 minutos para ingresar su código o token y completar el proceso. Seleccione Next.
Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, desactive su bloqueador de anuncios o VPN, o agregue Dashlane a su lista de permitidos. Si no puede recibir su código de verificación o código 2FA, consulte estos artículos:
Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
Problemas al usar tokens 2FA al iniciar sesión en Dashlane - Seleccione el icono de Opciones, mostrado como un icono de engranaje.
- Seleccione Seguridad y active Mantener mi sesión abierta durante 14 días. Es posible que se le pida activar otras opciones.