1. Si planea usar el Desbloqueo con datos biométricos con su rostro o huella dactilar, active Windows Hello en la configuración de su computadora.

   Configurar Windows Hello

2. Ingresar a Dashlane
3. Abra el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda de la aplicación y luego seleccione Opciones.
4. Seleccione Opciones de seguridad.

5. Active Desbloqueo con datos biométricos, introduzca su contraseña maestra y seleccione Desbloquear.

   

   

6. En la ventana emergente, seleccione Agregar método de desbloqueo.

7. Verá otra ventana emergente que pregunta si desea guardar una clave de acceso. La ventana emergente suele sugerir usar los datos biométricos o el código PIN de su dispositivo como método de desbloqueo predeterminado. Para ver otros métodos de desbloqueo disponibles, seleccione Cambiar.

   Dependiendo de su dispositivo, navegador y configuración, puede tener opciones de Desbloqueo con datos biométricos diferentes a las que hemos enumerado. Por ejemplo, puede tener la opción de usar su perfil de Chrome.

   Rostro, huella dactilar o código PIN

   1. Seleccione Continuar.
   2. Cuando se le solicite, mire directamente a la cámara de su computadora, coloque el dedo en el escáner o introduzca su código PIN. Puede seleccionar Opciones de inicio de sesión para ver los otros métodos de desbloqueo disponibles en su dispositivo.
   3. Después de que su dispositivo lo reconozca, seleccione Listo.

   Llave de seguridad

   1. Seleccione Cambiar.
   2. Seleccione Llave de seguridad.
   3. Inserte su llave de seguridad, introduzca el PIN de la llave y seleccione Aceptar.
   4. Toque su llave de seguridad.
   5. Seleccione Listo.

   Teléfono o tableta

   1. Seleccione Cambiar.
   2. Seleccione iPhone, iPad o dispositivo Android.
   3. Use la cámara de su dispositivo para escanear el código QR que aparece.
   4. Siga las instrucciones en su teléfono o tableta, que normalmente le piden que introduzca un PIN o use el Desbloqueo con datos biométricos.
   5. En Dashlane en la web, seleccione Listo.

Repita este proceso para cada navegador o dispositivo que utilice.

Active un segundo método de desbloqueo en Windows

1. Ingresar a Dashlane
2. Abra el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda de la aplicación y luego seleccione Opciones.
3. Seleccione Opciones de seguridad.

4. En la sección Desbloqueo con datos biométricos, seleccione

   

   

5. Seleccione + junto a Métodos de desbloqueo.
6. Seleccione el método de desbloqueo que desea agregar y, luego, siga las instrucciones en su dispositivo para configurar su nuevo método de desbloqueo.

Dashlane nombra el nuevo método "Biometric 2" y renombra el método que agregó anteriormente "Biometric 1".

Después de activar el Desbloqueo con datos biométricos, puede desbloquear Dashlane usando su rostro, huella dactilar, llave de seguridad o el código PIN del dispositivo en lugar de introducir su contraseña maestra.

Dependiendo del método que haya configurado, verá una ventana emergente en su dispositivo pidiéndole que mire directamente a la cámara del dispositivo, coloque su huella dactilar en el escáner de huellas dactilares, introduzca su código PIN o inserte y toque su llave de seguridad.

Si tiene más de un método agregado en el mismo navegador o dispositivo, Dashlane le pide que escanee su huella dactilar de forma predeterminada.

Después de autenticarse usando el escáner de huellas dactilares o la llave de seguridad, Dashlane desbloquea su cuenta.

Importante:

• Necesita escanear su huella dactilar o conectar su llave de seguridad dentro de los 60 segundos. Después de 60 segundos, la autenticación falla y se le pedirá que vuelva a intentarlo.
• La opción para ingresar con su contraseña maestra siempre está disponible.
• Si cierra sesión manualmente, la opción de Desbloqueo con datos biométricos se desactiva automáticamente y Dashlane le solicita que ingrese su contraseña maestra para volver a iniciar sesión. Además, tendrá que ingresar su contraseña maestra de vez en cuando para asegurarse de que recuerda su contraseña.
• Si la autenticación falla, el sistema podría solicitar una contraseña. Esta contraseña no es su contraseña maestra de Dashlane sino la contraseña de sesión de su dispositivo.

1. Ingresar a Dashlane
2. Abra el caja fuerte menú en la parte superior izquierda de la aplicación y luego seleccione Opciones.
3. Seleccione Opciones de seguridad.

4. Desactive Desbloqueo con datos biométricos e ingrese su contraseña maestra si se le solicita.

   

   

   Si tiene más de un método habilitado para ese dispositivo o navegador y desea eliminar solo uno de ellos, siga estos pasos:

   1. Ingresar a Dashlane
   2. Abra el caja fuerte menú en la parte superior izquierda de la aplicación y luego seleccione Opciones.
   3. Seleccione Opciones de seguridad.
   4. En la sección Desbloqueo con datos biométricos, seleccione Ver opciones biométricas.
   5. Seleccione el ícono Eliminar, mostrado como un bote de basura, para el método que desea quitar.

   

   

   

1. Si planea usar el Desbloqueo con datos biométricos con su huella dactilar, primero debe configurar Touch ID en las opciones de su computadora.

   Configurar Touch ID

2. Ingresar a Dashlane
3. Abra el Menú de la caja fuerte en la esquina superior izquierda de la aplicación y, a continuación, seleccione Opciones.
4. Seleccione Opciones de seguridad.

5. Active el Desbloqueo con datos biométricos, introduzca su contraseña maestra y seleccione Desbloquear.

   

   

6. En la ventana emergente, seleccione Agregar método de desbloqueo.

7. Verá otra ventana emergente que pregunta si desea crear una clave de acceso. La ventana emergente suele sugerir usar los datos biométricos de su dispositivo como método de desbloqueo predeterminado. Para ver otros métodos de desbloqueo disponibles, seleccione Guardar de otra manera.

   Dependiendo de su dispositivo, navegador y opciones, puede tener diferentes opciones de Desbloqueo con datos biométricos a las que hemos listado. Por ejemplo, puede tener la opción de usar su perfil de Chrome.

Repita este proceso para cada navegador o dispositivo que utilice.

Active un segundo método de desbloqueo en un Mac

1. Ingresar a Dashlane
2. Abra el Menú de la caja fuerte en la esquina superior izquierda de la aplicación y, a continuación, seleccione Opciones.
3. Seleccione Opciones de seguridad.

4. En la sección Desbloqueo con datos biométricos, seleccione Ver opciones biométricas.

   

   

5. Seleccione + junto a Métodos de desbloqueo y, a continuación, introduzca la información requerida o coloque su huella dactilar en el escáner de huellas dactilares, según el método que ya haya agregado.

Dashlane llama al nuevo método "Biometric 2" y renombra el método que añadió anteriormente "Biometric 1".

Después de activar el Desbloqueo con datos biométricos, puede desbloquear Dashlane usando autenticación por huella dactilar o una llave de seguridad en lugar de ingresar su contraseña maestra.

Dashlane le pide que coloque el dedo en el escáner de huellas dactilares o que inserte la llave de seguridad, según su método.

Si ha activado más de un método en el mismo navegador o dispositivo, se le pide que escanee su huella dactilar de forma predeterminada. Si desea ingresar con una llave de seguridad, seleccione Cancelar, luego Intentar de nuevo, y luego Usar un teléfono, tableta o llave de seguridad. Inserte su llave de seguridad y luego toque la llave cuando se le solicite.

Después de autenticarte usando el escáner de huellas dactilares o la llave de seguridad, Dashlane desbloquea su cuenta.

Notas importantes:

• Necesita escanear su huella dactilar o enchufar su llave de seguridad dentro de los 60 segundos. Después de 60 segundos, la autenticación falla y se le pedirá que lo intente de nuevo.
• La opción para ingresar con su contraseña maestra está siempre disponible.
• Si cierra sesión manualmente, la opción de Desbloqueo con datos biométricos se desactiva automáticamente y Dashlane le pedirá que ingrese su contraseña maestra para volver a iniciar sesión. Además, deberá ingresar su contraseña maestra de vez en cuando para asegurarse de que recuerda su contraseña.
• Si la autenticación falla, el sistema podría pedir una contraseña. Esta contraseña no es su contraseña maestra de Dashlane, sino la contraseña de sesión de su dispositivo.

1. Ingresar a Dashlane
2. Abra el menú Vault en la parte superior izquierda de la aplicación y luego seleccione Opciones.
3. Seleccione Opciones de seguridad.
4. Desactive Desbloqueo con datos biométricos, luego ingrese su contraseña maestra si se le solicita.

Si tiene más de un método habilitado para ese dispositivo o navegador y desea eliminar solo uno de ellos, siga estos pasos:

1. Ingresar a Dashlane
2. Abra el menú Vault en la parte superior izquierda de la aplicación y luego seleccione Opciones.
3. Seleccione Opciones de seguridad.
4. En la sección Desbloqueo con datos biométricos, seleccione Ver opciones biométricas.
5. Seleccione el icono Eliminar, mostrado como un bote de basura, para el método que desea quitar.