Durante los últimos años, Dashlane ha estado innovando para ofrecerle un mayor valor y una seguridad integral a usted y a los millones de otros clientes que confían en nosotros para proteger su futuro digital.
Como parte de nuestra inversión continua en seguridad, hemos simplificado nuestros planes personales al descontinuar el plan Free para usuarios existentes y nuevos. Nos enfocamos en desarrollar funciones de seguridad avanzadas para defender sus datos de amenazas en evolución, como estafas de phishing, abuso de credenciales de acceso y violaciones.
El plan Dashlane Free ha sido descontinuado y ya no está disponible. Si ya tiene un plan personal o profesional de pago, nada cambia para usted.
Contamos con instrucciones fáciles de seguir para guiarle si anteriormente usó el plan Free.
Ventajas de los planes personales de pago
Con un plan Premium o Friends & Family de pago, obtiene acceso a funciones avanzadas de seguridad y comodidad que no están disponibles en el plan Free:
- Almacenamiento ilimitado de contraseñas: Guarde cada contraseña y clave de acceso en su caja fuerte encriptada sin limitaciones
- Acceso a sus ingresos en cualquier dispositivo: Sincronice y acceda a su caja fuerte de manera fluida en cualquier dispositivo, navegador o sistema operativo
- Protección contra estafas impulsada por IA: Configure su seguridad y anticípese a las estafas con alertas que le avisan antes de que autocomplete su información en sitios sospechosos
- Compartido seguro: Comparta contraseñas y notas seguras directamente desde su caja fuerte con otros usuarios de Dashlane
- Asistencia técnica: Todos los clientes con planes de pago pueden obtener ayuda de nuestro equipo de Asistencia técnica seleccionando Chatear con el bot en la parte inferior derecha de esta página.
- VPN: Manténgase protegido en wifi público —desde su cafetería favorita hasta su próxima puerta de embarque— no incluido durante el período de prueba
- Protección para usted y sus seres queridos con el plan Friends & Family: Extienda la poderosa seguridad de Dashlane para usted y hasta otras nueve personas, cada una con su propia caja fuerte privada y encriptada y funciones Premium
Plan Dashlane Premium
Plan Friends & Family de Dashlane
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¿A quién afecta la descontinuación del plan Free?
Si ya tiene un plan personal o profesional de pago, nada cambia para usted.
¿Cómo afecta este cambio a los nuevos usuarios?
Los nuevos usuarios recibirán una prueba gratuita de 14 días de algunas funciones Premium. Al finalizar esta prueba, puede adquirir un plan de pago o exportar sus contraseñas. Si decide no cambiar a un plan de pago, puede seguir ingresando, pero sus contraseñas permanecerán accesibles solo para exportar. No podrá agregar, editar, copiar ni ver sus contraseñas en Dashlane.
Plan Dashlane Premium
Plan Friends & Family de Dashlane
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¿Qué sucede cuando termina mi prueba de Premium o no compro una suscripción?
Puede comprar un plan de pago o exportar sus contraseñas. Si decide no pasarse a un plan de pago, puede seguir ingresando, pero sus contraseñas permanecerán accesibles solo para exportación. No podrá agregar, editar, copiar ni ver sus contraseñas en Dashlane.
¿Cómo afecta este cambio a mi plan Friends & Family que recibí como parte del plan Dashlane de mi empresa?
Su plan Friends & Family complementario está incluido si forma parte de una organización que utiliza Gestión de contraseñas. Su plan seguirá activo y no se verá afectado por los cambios en el plan Free de Dashlane.
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La comunicación que pudo haber recibido sobre la discontinuación del plan Free solo aplica a los usuarios individuales con un plan Free independiente. Usted y los Miembros de su plan Friends & Family pueden continuar usando Dashlane sin interrupciones.
Si abandona o es eliminado de su plan de Gestión de contraseñas, su cuenta se convierte en una cuenta personal con un plan Premium durante 40 días. Después de 40 días, puede comprar el plan Premium o Friends & Family, o exportar sus contraseñas a un archivo CSV.
¿Cómo afecta este cambio a los clientes que obtuvieron sincronización de datos ilimitada en múltiples dispositivos hace años?
Su acceso permanecerá sin cambios. Este cambio afectará únicamente a los usuarios actuales de Dashlane Free o a los clientes que dejen de pagar por un plan personal de Dashlane.
Ya tengo una suscripción. ¿Por qué recibí un correo electrónico sobre Dashlane Free?
Probablemente recibió este correo electrónico porque tiene otra cuenta de Dashlane con Dashlane Free, donde el correo electrónico de contacto es el mismo que el de su cuenta de pago. Si lo desea, puede eliminar la cuenta Free. Asegúrese de ingresar el correo electrónico de ingreso de Dashlane de su cuenta Free en la página de eliminación para evitar eliminar accidentalmente su cuenta de pago.
¿Tengo acceso a asistencia técnica?
Consulte la información de este artículo para orientarse en el proceso de pasar a un plan de pago o exportar sus contraseñas.
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Exportar datos de Dashlane a un archivo CSV
Para obtener ayuda con la actualización, la exportación y las solicitudes de eliminación de cuenta, seleccione Chatear con el bot en la parte inferior derecha de esta página.
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