Puede crear una cuenta de Dashlane que utilice una contraseña maestra para ingresar. Su contraseña maestra es la única contraseña que necesita recordar y protege todo lo que guarda en su cuenta. Elija una contraseña maestra que sea larga, única y difícil de adivinar, pero también fácil de recordar.
Más información sobre la contraseña maestra de Dashlane
Nadie en Dashlane conoce su contraseña maestra y no la guardamos en ningún lugar. Por este motivo, no podemos enviarle su contraseña maestra si la olvida. Para garantizar la seguridad y privacidad de sus datos, no contamos con un proceso tradicional de "restablecer contraseña" como otras aplicaciones.
Cuando crea una nueva cuenta de Dashlane, debe proporcionar un correo electrónico de ingreso, verificar su correo electrónico y luego crear su contraseña maestra.
Más información sobre su correo electrónico de ingreso
Crear una cuenta protegida por una contraseña maestra en su navegador web
- Instalar la extensión de navegador de Dashlane
- Abrir Dashlane en su navegador web
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Ingrese la dirección de correo electrónico que desea usar para ingresar a Dashlane y seleccione Siguiente.
Nota: Si anteriormente tuvo una cuenta de Dashlane a través de un plan profesional, no utilice la misma dirección de correo electrónico que usó para la cuenta anterior.
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Se realiza una verificación de seguridad. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, de modo que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que acepte una solicitud fraudulenta en un sitio web falso.
Ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico. Tiene 15 minutos para ingresar su código y completar el proceso.
Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, es posible que deba desactivar su VPN o probar con un dispositivo diferente. Si no puede recibir su código de verificación, consulte este artículo:
Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
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En la página siguiente, seleccione Crear una contraseña maestra y luego ingrese la contraseña maestra para su cuenta de Dashlane. Mantenga su contraseña maestra en secreto y no envíe su contraseña por Internet.
Recordatorio: Dashlane no puede enviarle su contraseña maestra si la olvida.
Consejo: Si utiliza símbolos especiales en su contraseña maestra para mayor seguridad, elija símbolos disponibles en todos sus dispositivos. Algunos símbolos pueden no funcionar en dispositivos móviles.
- Ingrese su contraseña maestra nuevamente y seleccione Crear mi cuenta. Dashlane se abre en la página Empezar a usar.
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Recomendado: Active al menos un método de Recuperación de cuenta, como una Clave de recuperación, recuperación por rostro o huella dactilar, o recuperación asistida por el administrador para los planes profesionales. Si olvida su contraseña maestra, puede usar un método de recuperación para acceder a su cuenta y restablecer su contraseña maestra. Sin un método de recuperación, es posible que necesite restablecer su cuenta, lo que borrará todos sus datos.
Opciones de Recuperación de cuenta para Dashlane
Crear una cuenta protegida por una contraseña maestra en Android
- Instalar Dashlane en Android
- Abra la aplicación Android de Dashlane. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Empezar a usar. Verá algunas pantallas introductorias Acerca de Dashlane. Seleccione Continuar al final.
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Ingrese la dirección de correo electrónico que desea usar para ingresar a Dashlane y seleccione Continuar.
Nota: Si anteriormente tenía una cuenta de Dashlane a través de un plan profesional, no use la misma dirección de correo electrónico que utilizó para la cuenta anterior.
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Se realiza una verificación de seguridad. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, para que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle con una solicitud fraudulenta en un sitio web falso.
Luego, ingrese el código de verificación enviado por correo electrónico. Tiene 15 minutos para ingresar su código y completar el proceso. Seleccione Siguiente.
Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, es posible que necesite desactivar su VPN o intentar con un dispositivo diferente. Si no puede recibir su código de verificación, consulte este artículo:
Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
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En la siguiente pantalla, seleccione Contraseña maestra.
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En la siguiente página, ingrese la contraseña maestra para su cuenta de Dashlane. Mantenga su contraseña maestra en secreto y no envíe su contraseña por internet.
Recordatorio: Dashlane no puede enviarle su contraseña maestra si la olvida.
Consejo: Si usa símbolos especiales en su contraseña maestra para mayor seguridad, elija símbolos disponibles en todos sus dispositivos.
- Seleccione Continuar.
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Ingrese su contraseña maestra nuevamente y seleccione Continuar.
Si no le gusta la contraseña que creó, puede cambiarla en cualquier momento.
- Acepte los Términos de servicio y la política de privacidad de Dashlane. Luego seleccione Crear su cuenta. Dashlane se abre en la ficha Para usted con tareas para ayudarle a configurar su cuenta.
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Recomendado: Active al menos un método de Recuperación de cuenta, como una Clave de recuperación, recuperación por rostro o huella dactilar, o recuperación asistida por el administrador para planes profesionales. Si olvida su contraseña maestra, puede usar un método de recuperación para acceder a su cuenta y restablecer su contraseña maestra. Sin un método de recuperación, es posible que necesite restablecer su cuenta, lo que borrará todos sus datos.
Crear una cuenta protegida por una contraseña maestra en iPhone o iPad
- Instalar Dashlane en iPhone o iPad
- Abra la aplicación de Dashlane. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Empezar a usar. Verá algunas pantallas introductorias Acerca de Dashlane. Seleccione Continuar al final.
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Ingrese la dirección de correo electrónico que desea usar para ingresar a Dashlane y seleccione Continuar.
Nota: Si anteriormente tenía una cuenta de Dashlane a través de un plan profesional, no utilice la misma dirección de correo electrónico que usó para la cuenta anterior.
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Se realiza una verificación de seguridad. Seleccione la casilla de verificación. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, para que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que acepte una solicitud fraudulenta en un sitio web falso.
Luego, ingrese el código de verificación enviado por correo electrónico. Tiene 15 minutos para ingresar su código y completar el proceso. Seleccione Siguiente.
Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, es posible que necesite desactivar su VPN o intentar con un dispositivo diferente. Si no puede recibir su código de verificación, consulte este artículo:
Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
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En la siguiente pantalla, seleccione Ver nuestros consejos para obtener ayuda para crear una contraseña maestra segura y memorable. Ingrese su contraseña maestra y luego seleccione Crear contraseña maestra.
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Ingrese su contraseña maestra nuevamente. Seleccione Siguiente en la parte superior derecha de la pantalla. Mantenga su contraseña maestra en secreto y no envíe su contraseña por internet.
Si no le gusta la contraseña que creó, puede cambiarla en cualquier momento.
- Le recomendamos que active dos opciones que pueden facilitar el uso de Dashlane:
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Face ID o Touch ID
Desbloquee la aplicación con reconocimiento facial o su huella dactilar para no tener que ingresar su contraseña maestra cada vez.
Si tiene una cuenta protegida por una contraseña maestra, Dashlane seguirá pidiéndole que ingrese su contraseña maestra después de reiniciar su dispositivo o cerrar sesión manualmente. También deberá ingresar su contraseña maestra cuando cambie ciertas opciones o actualice su contraseña maestra.
Más información sobre la función de desbloqueo para la aplicación de iPhone o iPad
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Recuperación biométrica
Use el reconocimiento facial o su huella dactilar para restablecer su contraseña maestra si la olvida. Si olvida su contraseña maestra y no ha activado un método de recuperación, es posible que deba restablecer su cuenta, lo que borrará todos los datos que guardó en Dashlane. Dashlane no puede enviarle su contraseña maestra si la olvida. Le recomendamos enfáticamente que active la Recuperación biométrica.
Use el reconocimiento facial o su huella dactilar para restablecer su contraseña maestra
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- Seleccione Continuar.
- Acepte los Términos de servicio y la política de privacidad de Dashlane. Luego seleccione Crear su cuenta. Dashlane se abre en la ficha Para usted con tareas para ayudarle a configurar su cuenta.
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Recomendado: Active al menos un método de Recuperación de cuenta, como una Clave de recuperación, recuperación facial o por huella dactilar, o recuperación asistida por el administrador para los planes profesionales. Si olvida su contraseña maestra, puede usar un método de recuperación para acceder a su cuenta y restablecerla. Sin un método de recuperación, es posible que deba restablecer su cuenta, lo que borrará todos sus datos.
Crear una cuenta protegida por una contraseña maestra en macOS
- Instalar Dashlane en macOS
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Abra la aplicación de Dashlane para macOS. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Empezar a usar. Verá algunas pantallas introductorias Acerca de Dashlane. Seleccione Continuar al final.
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Ingrese la dirección de correo electrónico que desea usar para ingresar a Dashlane y seleccione Continuar.
Nota: Si anteriormente tuvo una cuenta de Dashlane a través de un plan profesional, no use la misma dirección de correo electrónico que utilizó para la cuenta anterior.
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Se realiza una verificación de seguridad. Seleccione la casilla de verificación. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es legítima, de modo que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que realice una solicitud fraudulenta en un sitio web falso.
A continuación, introduzca el código de verificación enviado por correo electrónico. Tiene 15 minutos para introducir su código y completar el proceso. Seleccione Siguiente.
Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, es posible que deba desactivar su VPN o intentarlo desde un dispositivo diferente. Si no puede recibir su código de verificación, consulte este artículo:
Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
- En la siguiente pantalla, introduzca su contraseña maestra. Seleccione Crear contraseña maestra.
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Introduzca su contraseña maestra de nuevo. Seleccione Siguiente en la parte superior derecha de la pantalla. Mantenga su contraseña maestra en secreto y no envíe su contraseña por internet.
- Le recomendamos que active dos opciones que pueden facilitar el uso de Dashlane:
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Touch ID
Desbloquee la aplicación con su huella dactilar para no tener que introducir su contraseña maestra cada vez.
Si tiene una cuenta protegida por una contraseña maestra, Dashlane seguirá pidiéndole que introduzca su contraseña maestra después de reiniciar su dispositivo o cerrar sesión manualmente. También deberá introducir su contraseña maestra cuando cambie ciertas opciones o actualice su contraseña maestra.
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Recuperación biométrica
Use su huella dactilar para restablecer su contraseña maestra si la olvida. Si olvida su contraseña maestra y no ha activado ningún método de recuperación, es posible que deba restablecer su cuenta, lo cual borrará todos los datos que haya guardado en Dashlane. Dashlane no puede enviarle su contraseña maestra si la olvida. Le recomendamos encarecidamente que active la Recuperación biométrica.
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- Seleccione Continuar.
- Acepte los Términos de servicio y la política de privacidad de Dashlane. Luego seleccione Crear su cuenta. Dashlane se abre en la ficha Para usted con tareas para ayudarle a configurar su cuenta.
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Recomendado: Active al menos un método de Recuperación de cuenta, como una Clave de recuperación, recuperación mediante rostro o huella dactilar, o recuperación asistida por el administrador para los planes profesionales. Si olvida su contraseña maestra, puede usar un método de recuperación para acceder a su cuenta y restablecer su contraseña maestra. Sin un método de recuperación, es posible que deba restablecer su cuenta, lo cual borrará todos sus datos.
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