-
1
Buscar en el Centro de asistencia
Haga una pregunta en la barra de búsqueda en la parte superior de cualquier página del Centro de asistencia, navegue por el panel de navegación a la izquierda o consulte nuestros artículos de solución de problemas.
-
2
Abrir nuestro chatbot
2. Ingrese la dirección de correo electrónico que usa para ingresar a Dashlane.
3. Describa su problema.
-
3
Conectarse con un agente de asistencia técnica si es necesario
Si tiene un plan activo o una prueba activa, el chatbot puede conectarle con un agente cuando sea necesario. De lo contrario, el acceso a un agente solo está disponible en circunstancias específicas.
Chatee con un agente en inglés, francés, alemán o español, de lunes a viernes, de 6 a. m. a 6 p. m. ET. En otros horarios, nuestro chatbot envía su problema a asistencia técnica y un agente se comunicará con usted a la dirección de correo electrónico que proporcione.
Nota: La asistencia telefónica está disponible solo para los administradores de organizaciones con planes específicos, y únicamente a través de la consola de administración.
Mantengamos una comunicación positiva, inclusiva y respetuosa
Para todos los planes
Cómo obtener ayuda con los planes personales de Dashlane
Actualizado el