Vous pouvez déplacer vos données Dashlane vers un nouveau compte à tout moment. Après avoir déplacé vos données, vous pouvez également transférer votre abonnement. Si vous avez un plan Dashlane Friends & Family et souhaitez transférer votre abonnement vers le nouveau compte, vous devez d'abord annuler le renouvellement automatique de votre plan actuel. Une fois votre plan existant terminé, vous pouvez acheter un nouvel abonnement avec le nouveau compte.
Utilisez un fichier DASH sécurisé pour déplacer vos données et abonnement vers un nouveau compte
Si vous êtes membre d’un plan professionnel Dashlane via votre organisation, vérifiez avec votre administrateur de plan avant de déplacer votre compte, car votre équipe peut avoir une politique qui empêche l'exportation complète de vos données.
Si vous avez un plan payant, comme Advanced ou Premium, que vous souhaitez transférer vers le nouveau compte, nous pouvons vous aider. Sélectionnez Discuter avec le bot en bas à droite de cette page et demandez le transfert de votre abonnement.
- Exporter vos données vers un fichier DASH
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Attention ! Si vous avez un compte sans mot de passe, assurez-vous d'être connecté sur au moins un autre appareil ou d'avoir accès à une Clé de récupération avant de vous déconnecter. Sinon, vous pourriez perdre l'accès à vos données.
Que se passe-t-il si je suis déconnecté de mon compte sans mot de passe sur tous les appareils ? - Créer un nouveau compte Dashlane
- Importer le fichier DASH dans votre nouveau compte
Utilisez le partage sécurisé pour transférer vos données et abonnement vers un nouveau compte
Cette méthode pour transférer votre compte fonctionne uniquement pour les identifiants et les Notes Sécurisées. Vous pouvez prendre note d'autres éléments, tels que les moyens de paiement ou les pièces d'identité, et les saisir à nouveau dans votre nouveau compte.
Si vous avez un plan payant, comme Advanced ou Premium, que vous souhaitez transférer vers le nouveau compte, nous pouvons vous aider. Sélectionnez Discuter avec le bot en bas à droite de cette page et demandez le transfert de votre abonnement.
- Créer un nouveau compte Dashlane
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Allez à votre compte Dashlane original.
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Partagez tous les éléments que vous souhaitez conserver avec le nouveau compte Dashlane.
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Important : Assurez-vous de partager vos éléments avec l'autorisation Accès total afin que vous ayez un accès complet aux éléments dans le nouveau compte.
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