Il arrive que les clients Dashlane voient des données différentes dans l'application sur différents appareils. Si des identifiants ou d'autres éléments apparaissent dans une application et pas dans une autre, vérifiez d'abord que vous utilisez le même compte Dashlane aux deux endroits. Assurez-vous d'avoir utilisé la même adresse e-mail pour vous connecter.
Vérifier le compte Dashlane avec lequel vous êtes connecté
S'il est certain que vous utilisez le même compte sur tous les appareils, il se peut que vous soyez face à un problème de synchronisation de vos données. La synchronisation consiste à s'assurer que les modifications apportées dans une application Dashlane apparaissent partout où vous utilisez Dashlane.
Résoudre les problèmes de synchronisation
Comment fonctionne la synchronisation