Lorsque vous activez le Déverrouillage biométrique ou le Verrouillage par code PIN, vous pouvez utiliser votre empreinte digitale ou un code PIN pour ouvrir l'Application Android Dashlane. Avec ces paramètres, vous pouvez déverrouiller rapidement et de manière sécurisée l'application sans saisir votre mot de passe Maître.
Dashlane vous demande toujours de saisir votre mot de passe Maître après avoir redémarré votre appareil ou vous être déconnecté manuellement. Nous vous demanderons également de saisir votre mot de passe Maître de temps en temps pour nous assurer que vous vous souvenez de votre mot de passe.
J'ai des difficultés à déverrouiller l'application Dashlane avec des biométries comme mon visage ou mon empreinte digitale
J'ai des difficultés à activer le déverrouillage biométrique sur Android
Verrouiller l'Application Android lorsque vous ne l'utilisez pas
Activer le déverrouillage biométrique pour votre application Android Dashlane
Vous avez besoin d'une empreinte digitale enregistrée dans les paramètres de votre appareil avant d'activer le déverrouillage biométrique dans l'application Dashlane. Si vous ne l'avez pas encore fait, allez dans les paramètres de l'appareil de votre téléphone ou tablette, activez la biométrie et enregistrez une empreinte digitale. Selon votre appareil, vous trouverez probablement le paramètre dans une section nommée "Sécurité", "Biométrie" ou "Empreintes digitales".
Configurer le déverrouillage par empreinte digitale avec Samsung
Activer le Verrouillage par code PIN pour votre application Dashlane Android
Vous devez activer le verrouillage d'écran dans les paramètres de votre appareil avant d'activer le verrouillage par code PIN dans l'application Dashlane. Si vous ne l'avez pas encore fait, allez dans les paramètres de l'appareil et activez le verrouillage d'écran. Selon votre appareil, vous trouverez probablement le paramètre dans une section nommée "Sécurité", "Verrouillage d'écran" ou "Écran de verrouillage".
Définir le verrouillage de l'écran sur un appareil Android
Ouvrez l'Application Android avec les paramètres biométriques ou un code PIN activé
Après avoir configuré le déverrouillage biométrique ou le verrouillage par code PIN pour l'application Android Dashlane, vous pouvez ouvrir l'application sans utiliser votre mot de passe Maître. Nous vous demanderons toujours de saisir votre mot de passe Maître après avoir redémarré votre appareil ou vous être déconnecté manuellement.
Si vous avez activé à la fois le déverrouillage biométrique et le verrouillage par code PIN, la biométrie est la première option qui apparaît lorsque vous essayez d'ouvrir votre application. Si la biométrie échoue, nous vous demanderons de saisir votre code PIN.
Si vous saisissez un code PIN incorrect trois fois, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe Maître. Nous vous demandons également de saisir votre mot de passe Maître si vous n'avez activé que le déverrouillage biométrique et que la biométrie échoue.
Si vous avez un compte sans mot de passe et que vous saisissez incorrectement votre code PIN trois fois, vous serez renvoyé à la page d'identifiant. Pour accéder à votre compte dans l'application Android, vous devrez utiliser notre vérification de sécurité ou un code QR depuis un autre appareil. Si vous n'êtes pas connecté à Dashlane sur d'autres appareils, vous pouvez utiliser votre clé de récupération de compte.
En savoir plus sur les codes QR de vérification de sécurité
En savoir plus sur la connexion sans mot de passe pour votre compte Dashlane
Configurer et utiliser les clés de récupération de compte
Questions fréquentes
Les méthodes de déverrouillage remplacent-elles mon mot de passe Maître ?
Si vous avez un mot de passe Maître pour votre compte Dashlane, les méthodes de déverrouillage ne remplacent pas complètement votre mot de passe Maître. Vous devrez saisir votre mot de passe Maître tous les 14 jours, ou chaque fois que vous vous connectez après vous être déconnecté manuellement de votre compte.
Vous avez également besoin de votre mot de passe Maître pour voir ou saisir automatiquement des identifiants ou des notes sécurisées si vous avez activé le paramètre Exiger le mot de passe Maître pour cet élément.
En savoir plus sur nécessiter votre mot de passe Maître
Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe Maître lorsque vous modifiez des paramètres, comme l'ajout d'une nouvelle empreinte digitale, l'activation du Verrouillage par code PIN ou la modification de votre mot de passe Maître.
Les méthodes de déverrouillage remplacent uniquement votre mot de passe Maître si vous avez configuré un compte Dashlane sans mot de passe.
Connexion sans mot de passe pour Dashlane
Si vous vous connectez en utilisant l'authentification unique (SSO), vous pouvez utiliser votre biométrie ou un code au lieu du processus de connexion SSO pour vous connecter sur votre appareil mobile.
Les méthodes de déverrouillage remplacent-elles la double authentification (2FA)?
Non, les méthodes de déverrouillage dans cet article ne remplacent pas la double authentification (2FA). Après avoir activé la double authentification, vous aurez besoin de votre jeton 2FA et de votre mot de passe Maître la première fois que vous vous connectez. Après avoir activé le Déverrouillage biométrique ou le Verrouillage par code PIN, vous utiliserez votre empreinte digitale ou votre code PIN au lieu de votre mot de passe Maître.
Si vous avez activé la 2FA pour Chaque fois que vous vous connectez à Dashlane : Vous aurez besoin d'un jeton 2FA et de votre empreinte digitale ou d'un code PIN pour chaque connexion. Vous pouvez sélectionner Desactiver la double authentification (2FA) dans les paramètres de sécurité de l'Application Android Dashlane, et vous n'aurez pas besoin de saisir un jeton 2FA pour déverrouiller cet appareil.
Quels appareils puis-je utiliser pour déverrouiller mon application avec mon empreinte digitale ou mon code PIN ?
Pour activer la biométrie sur Android, vous avez besoin d'un appareil capable de lire les empreintes digitales. Cependant, le Déverrouillage biométrique dans Dashlane ne fonctionne pas avec la reconnaissance d'empreintes digitales sur certains anciens appareils Samsung. Assurez-vous d'avoir la version la plus récente de Dashlane.
Pourquoi m'a-t-on demandé de saisir mon mot de passe Maître après avoir activé une méthode de déverrouillage ?
Avec le Déverrouillage biométrique ou le Verrouillage par code PIN activé, Dashlane vous demande toujours de saisir votre mot de passe Maître dans ces situations :
- Après le redémarrage de votre appareil
- Lorsque vous rencontrez des problèmes pour déverrouiller l'application
- De temps en temps pour vous assurer de vous souvenir de votre mot de passe
- Si vous vous déconnectez manuellement