Comment obtenir de l'aide pour les administrateurs Dashlane

Conseil : Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes en utilisant la barre de recherche en haut de n'importe quelle page d'aide en ligne, en parcourant le panneau de navigation à gauche ou en discutant avec notre chatbot IA en sélectionnant l'icône du chatbot dans le coin inférieur droit.

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Pour accéder le plus rapidement possible à un agent en direct, connectez-vous à l'extension du navigateur Dashlane et ouvrez la Console d'administration. Dans le menu dans le coin supérieur gauche, sélectionnez Contacter l'assistance pour afficher vos options disponibles.

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L'aide en ligne, l'e-mail et le chat sont disponibles en anglais, français, allemand et espagnol. Les appels Zoom et l'assistance téléphonique sont disponibles uniquement en anglais. Le chat en direct, les partages d'écran et l'assistance téléphonique sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HE).

Ne partagez jamais votre mot de passe Maître avec Dashlane ni avec qui que ce soit. Dashlane fournit des numéros d'assistance téléphonique uniquement aux administrateurs des organisations avec Protection des identifiants, et uniquement via la console d'administration.

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