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Contacter un agent d'assistance si nécessaire
Si vous avez un plan actif ou un essai en cours, le chatbot peut vous mettre en relation avec un agent si nécessaire. Les options d'assistance disponibles avec votre plan vous seront proposées.
Remarque : Vous pouvez également accéder aux options d'assistance disponibles depuis la console d'administration : Connectez-vous à l'extension du navigateur Dashlane et ouvrez la console d'administration. Dans le menu en haut à gauche, sélectionnez Contacter l'assistance.
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*Le chat est disponible du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h HE.
†Les partages d'écran et les appels sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h HE.
‡Les partages d'écran et les appels sont en anglais uniquement. L'aide en ligne, l'e-mail et le chat sont également disponibles en français, en allemand et en espagnol.