Vous pouvez configurer un accès rapide pour votre compte Dashlane. Grâce à l'accès rapide, vous pouvez verrouiller et déverrouiller Dashlane plus facilement tout en gardant vos données protégées. Vos options d'accès rapide dépendent du type de compte Dashlane que vous possédez.
| Type de compte | Options d'accès rapide |
| J'ai un compte protégé par un mot de passe Maître | Vous pouvez configurer un accès rapide pour verrouiller et déverrouiller Dashlane avec un code PIN, une clé de sécurité ou la biométrie comme votre visage ou votre empreinte digitale à la place de votre mot de passe Maître. |
| J'ai un compte sans mot de passe protégé par un code PIN |
Votre code PIN vous offre déjà un accès rapide et sécurisé à votre compte Dashlane. Sur les appareils mobiles ou dans l'application macOS, vous pouvez configurer un accès rapide pour déverrouiller Dashlane avec votre visage ou votre empreinte digitale. |
| J'ai un compte sans mot de passe protégé par une clé de sécurité | Votre clé de sécurité vous offre déjà un accès rapide et sécurisé à votre compte Dashlane. |
Configurer l'accès rapide
Remarques concernant le Déverrouillage par code PIN et le déverrouillage biométrique :
- Si vous avez un compte protégé par un mot de passe Maître, nous vous demandons toujours de saisir votre mot de passe de temps en temps, même avec le Déverrouillage par code PIN ou le déverrouillage biométrique activé.
- Si vous vous déconnectez manuellement, le Déverrouillage par code PIN et le déverrouillage biométrique sont désactivés. Vous pouvez réactiver ces paramètres après vous être reconnecté.
- Le Déverrouillage par code PIN est un paramètre pour les comptes protégés par un mot de passe Maître que vous pouvez activer et désactiver. Si vous avez un compte sans mot de passe protégé par un code PIN, votre code PIN remplace votre mot de passe Maître comme principal moyen d'accéder à votre compte.
Questions fréquentes
Le Déverrouillage par code PIN et le déverrouillage biométrique remplacent-ils mon mot de passe Maître ?
Si vous avez un compte protégé par un mot de passe Maître, les méthodes de déverrouillage décrites dans cet article ne remplacent pas complètement votre mot de passe. Vous devrez saisir votre mot de passe Maître tous les 14 jours, ou après vous être déconnecté manuellement de votre compte.
Vous devez également saisir votre mot de passe Maître pour afficher ou remplir automatiquement les identifiants protégés par votre mot de passe Maître, et lorsque vous modifiez certains paramètres, comme l'ajout d'une nouvelle empreinte digitale ou la modification de votre mot de passe Maître.
Si vous avez un compte Dashlane sans mot de passe, vous utilisez un code PIN ou des données biométriques à la place d'un mot de passe Maître pour verrouiller et déverrouiller votre compte.
Le Déverrouillage par code PIN et le déverrouillage biométrique remplacent-ils la double authentification (2FA) ?
Non, le déverrouillage biométrique avec une clé de sécurité est différent de l'utilisation d'une clé de sécurité avec la 2FA. Dans la 2FA, la clé constitue une couche de sécurité supplémentaire en plus de votre mot de passe Maître. Vous ne pouvez actuellement pas utiliser de clés de sécurité avec la 2FA dans Dashlane.
Pourquoi m'a-t-on demandé de saisir mon mot de passe Maître après avoir activé le Déverrouillage par code PIN ou le déverrouillage biométrique ?
Si vous vous déconnectez manuellement de votre compte Dashlane alors qu'une méthode de déverrouillage est activée, Dashlane désactive automatiquement ce paramètre. Vous devez saisir votre mot de passe Maître la prochaine fois que vous vous connectez, puis réactiver le paramètre.
Avec ce paramètre, vous ne faites que verrouiller et déverrouiller votre application à l'aide de votre empreinte digitale ou de votre clé, sans vous connecter et vous déconnecter à chaque fois. Lorsque vous vous déconnectez manuellement, votre compte n'est plus verrouillé, vous devez donc saisir votre mot de passe Maître pour vous connecter, puis réactiver le paramètre.
Verrouillez votre application Dashlane lorsque vous ne l'utilisez pas
J'ai reçu un message d'erreur indiquant « Une erreur s'est produite. » Que dois-je faire ?
« Une erreur s'est produite » est un message d'erreur général qui s'affiche lorsque le déverrouillage biométrique ne fonctionne pas. Par exemple, vous pourriez voir cette erreur si vous rencontrez un problème temporaire lors de la lecture de votre empreinte digitale.
Si vous obtenez ce message d'erreur, assurez-vous d'abord que votre ordinateur, votre navigateur et votre clé de sécurité sont compatibles avec le déverrouillage biométrique. Vous pouvez toujours accéder à votre compte à l'aide de votre mot de passe Maître.
Comment modifier ou mettre à jour les méthodes de verrouillage pour le déverrouillage biométrique ?
Si vous devez changer de méthode de déverrouillage, suivez les étapes pour désactiver le déverrouillage biométrique, puis les étapes pour le réactiver. Par exemple, si vous obtenez une nouvelle clé de sécurité, désactivez le déverrouillage biométrique pour votre ancienne clé de sécurité, puis réactivez-le pour la nouvelle.