La priorité absolue de Dashlane est de protéger vos données et votre confidentialité à chaque étape, y compris lors de votre connexion. La méthode la plus sécurisée pour accéder à Dashlane sur votre ordinateur est d'utiliser l'extension Dashlane dans votre navigateur. Nous avons renforcé la sécurité de Dashlane en centralisant tous les accès depuis un ordinateur via notre extension du navigateur, une pratique standard dans le secteur.
Toutes les connexions, y compris l'accès à la console d'administration pour les organisations, doivent être effectuées via l'extension. Si vous utilisez déjà l'extension, vous ne remarquerez aucun changement dans votre expérience.
Qu'est-ce qu'une extension du navigateur ?
Qu'est-ce qui change ?
Le 1er octobre 2025, nous avons demandé à tous les clients de se connecter via l'extension. Nous mettons fin aux connexions directes sur les sites Web « app.dashlane.com » et « console.dashlane.com ».
Nous souhaitons nous assurer que votre méthode de connexion est aussi sécurisée que le reste de Dashlane et offre la meilleure expérience possible. L'extension fournit un chiffrement plus fort et une protection anti-phishing que l'accès direct au site Web ne peut pas égaler.
En savoir plus sur les raisons de ce changement
Lorsque Dashlane est proposé uniquement sous la forme d'une page Web autonome, il est exposé aux mêmes limites de confiance que n'importe quel autre site Web. Cela signifie qu'il n'y a aucune garantie que ce que vous voyez dans le navigateur a bien été fourni par Dashlane. En pratique, des attaquants exploitent activement cette vulnérabilité via des tentatives de phishing et d'usurpation d'identité, et avec un service sensible tel qu'un gestionnaire de mots de passe, les enjeux sont trop importants pour accepter ce risque.
En imposant l'utilisation de l'extension du navigateur, nous bénéficions d'un environnement fiable et sécurisé, avec des contrôles stricts et des origines vérifiables. Cela réduit considérablement la surface d'attaque et vous offre une assurance bien plus solide que vous interagissez avec le véritable produit Dashlane. Imaginez que vous travaillez à l'intérieur d'un coffre-fort bancaire plutôt qu'à un bureau dans le hall ouvert : le coffre-fort ajoute des couches de protection qui sont tout simplement impossibles en dehors de celui-ci.
Si l'utilisation de l'extension n'est pas possible sur votre lieu de travail, Dashlane reste entièrement accessible depuis des appareils mobiles, où vos données sont toujours synchronisées et sécurisées.
Installer l'extension Dashlane
Pour un accès sécurisé et ininterrompu à Dashlane, vous devez installer l'extension dans le navigateur de votre ordinateur et vous connecter via celle-ci. L'extension offre un accès complet à toutes les fonctionnalités de Dashlane, ainsi que la sécurité la plus robuste pour protéger vos données et votre confidentialité. À compter du 1er octobre 2025, le seul moyen de vous connecter à Dashlane sur votre ordinateur est via l'extension.
Après avoir installé et épinglé l'extension à la barre d'outils de votre navigateur, vous verrez l'icône D de Dashlane à côté de la barre d'adresse.
Installer l'extension Dashlane
Épingler l'extension Dashlane à la barre d'outils de votre navigateur
Se connecter via l'extension
Sur votre ordinateur, vous pouvez vous connecter via l'extension Dashlane en sélectionnant l'icône D de Dashlane rouge/orange dans la barre d'outils de votre navigateur. Pour l'application macOS, le D de Dashlane est gris lorsque vous n'êtes pas connecté. L'extension s'ouvre et vous saisissez vos identifiants de connexion.
Se connecter via l'extension Dashlane
Si le D de Dashlane est vert/bleu, vous êtes déjà connecté. Vous pouvez sélectionner l'icône D pour ouvrir l'extension, puis sélectionner Ouvrir l'application Web pour ouvrir Dashlane dans une fenêtre de navigateur complète.
Les administrateurs qui se connectent via « console.dashlane.com » sur leurs ordinateurs doivent également installer l'extension et se connecter via celle-ci. L'extension fournit un accès sécurisé à la console d'administration.
Comment accéder à la console d'administration après avoir installé l'extension ?
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une extension ?
Une extension — également appelée plugin ou extension — est un petit programme que vous téléchargez pour ajouter des fonctionnalités à votre navigateur d'ordinateur. Vous pouvez ajouter l'extension du navigateur Dashlane à Firefox, Safari, Microsoft Edge, Google Chrome et d'autres navigateurs Chromium, tels qu'Opera ou Brave.
En savoir plus sur les appareils et navigateurs pris en charge
Vous n'avez pas besoin de l'extension sur votre téléphone ou votre tablette, car tout ce dont vous avez besoin se trouve dans l'application mobile Dashlane.
Lorsque vous installez l'extension, vous avez un accès rapide à vos données et pouvez enregistrer et remplir automatiquement vos identifiants et autres données lorsque vous parcourez le Web. Vous pouvez également afficher, copier et générer des mots de passe ou des phrases secrètes directement dans la fenêtre contextuelle de l'extension en sélectionnant l'icône D de Dashlane dans la barre d'outils de votre navigateur.
Depuis l'extension, vous pouvez ouvrir l'application Web pour accéder à plus d'informations, telles que votre Score de sécurité et le Centre de partage. L'application Web s'ouvre dans une fenêtre de navigateur complète, où vous avez accès à toutes les fonctionnalités de Dashlane.
Visite guidée de l'application Web Dashlane et de l'extension du navigateur Dashlane
J'ai installé l'extension, mais je n'arrive plus à la trouver.
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir installé l'extension dans le navigateur de votre ordinateur. Vous pouvez également épingler l'extension à votre barre d'outils afin que l'icône D de Dashlane reste visible.
Installer l'extension du navigateur Dashlane
Épingler l'extension du navigateur Dashlane à la barre d'outils de votre navigateur
Je me connecte déjà via l'extension. Pourquoi ai-je reçu un e-mail et des messages dans l'application Dashlane ?
Nous informons l'ensemble de nos clients de l'obligation de se connecter via l'extension. Certains clients utilisent occasionnellement « app.dashlane.com » et « console.dashlane.com » pour se connecter, aussi souhaitons-nous nous assurer que tout le monde est informé de leur abandon.
Je n'ai pas mon ordinateur avec moi. Comment puis-je me connecter à Dashlane ?
Si vous n'avez pas accès à votre ordinateur sur lequel l'extension est installée, vous pouvez utiliser les applications mobiles Dashlane, qui n'utilisent pas l'extension.
Premiers pas avec Dashlane pour Android
Dashlane sur Android
Premiers pas avec Dashlane pour iPhone et iPad
Dashlane sur les appareils Apple
Vous pouvez également utiliser Dashlane sur n'importe quel autre ordinateur sur lequel l'extension est installée. Déconnectez-vous toujours lorsque vous avez fini d'utiliser Dashlane sur un ordinateur partagé.
Partager un ordinateur avec d'autres personnes qui ont également des comptes Dashlane
Comment accéder à la console d'administration après avoir installé l'extension ?
Depuis l'extension, sélectionnez Plus, puis Ouvrir la console d'administration.
Ou, depuis l'extension, sélectionnez l'onglet Administrateur, puis sélectionnez Ouvrir la console d'administration.
Que faire si je ne parviens pas à installer l'extension ?
Vous pouvez installer l'extension si votre appareil et votre navigateur sont pris en charge par Dashlane. Maintenir votre appareil et votre navigateur à jour vous garantit d'utiliser la dernière version de l'application Dashlane.
Si votre appareil ne peut pas être mis à jour vers la dernière version de Dashlane, nous vous recommandons d'essayer de mettre à jour votre système d'exploitation et votre navigateur. Si vous possédez un ancien appareil qui ne peut pas être mis à jour vers une version compatible avec Dashlane, vous devez utiliser un autre appareil doté d'un système d'exploitation plus récent.
Si vous ne parvenez pas à installer l'extension sur un navigateur, vous pouvez en essayer un autre. Consultez cet article pour connaître la configuration minimale requise et obtenir des informations sur la mise à jour de votre navigateur :
Au travail, mon organisation doit-elle ajouter des domaines à une liste approuvée pour que l'extension fonctionne ?
Il est possible que vous receviez un message d'erreur lors de votre connexion à Dashlane. Vérifiez si votre organisation utilise une liste d'autorisation de pare-feu pour restreindre l'accès réseau à des sites Web ou des logiciels spécifiques. Votre équipe informatique peut examiner et ajouter les exceptions figurant dans l'article suivant à votre pare-feu ou proxy pour Dashlane.
Comment obtenir de l'aide si j'ai des questions ?
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en sélectionnant Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.
Options d'assistance pour les administrateurs
Les administrateurs de plan peuvent accéder à leurs options d'assistance via la console d'administration. Ouvrez le menu Console d'administration en haut à gauche de l'application. Sélectionnez Contacter l'assistance pour afficher une fenêtre contextuelle avec vos options.
Obtenir de l'assistance via la console d'administration