La priorité absolue de Dashlane est de garder vos données et votre confidentialité sécurisées—à chaque étape, y compris la façon dont vous vous connectez. La façon la plus sécurisée d’accéder à Dashlane sur votre ordinateur est d’utiliser l’extension du navigateur Dashlane dans votre navigateur. Nous avons rendu Dashlane plus sécurisé en regroupant tout l’accès ordinateur via notre extension du navigateur, une pratique standard du secteur.
Toutes les connexions, y compris l’accès à la console d'administration pour les organisations, doivent être effectuées via l’extension. Si vous utilisez déjà l’extension, vous ne remarquerez aucun changement dans votre expérience.
Qu’est-ce qu’une extension du navigateur ?
Qu'est-ce qui change ?
Le 1er octobre 2025, nous avons exigé que tous les clients se connectent en utilisant l’extension. Nous avons mis fin aux connexions directes sur les sites Web "app.dashlane.com" et "console.dashlane.com".
Nous voulons nous assurer que votre méthode de connexion est aussi sécurisée que le reste de Dashlane et offre la meilleure expérience possible. L’extension fournit un chiffrement plus fort et une protection anti-phishing que l’accès direct au site Web ne peut égaler.
En savoir plus sur les raisons de ce changement
Lorsque Dashlane est proposé purement comme une page Web autonome, il est exposé aux mêmes limites de confiance que tout autre site Web. Cela signifie qu’il n’y a aucune garantie que ce que vous voyez dans le navigateur a réellement été fourni par Dashlane. En pratique, les attaquants exploitent activement cela via des tentatives de phishing et d’usurpation d’identité, et avec un service sensible comme un gestionnaire de mots de passe, les enjeux sont trop élevés pour accepter ce risque.
En imposant l’extension du navigateur, nous bénéficions d’un environnement de confiance, sécurisé, avec des contrôles stricts et des origines vérifiables. Cela réduit considérablement la surface d’attaque et vous donne une assurance bien plus forte que vous interagissez avec le produit Dashlane légitime. Imaginez que vous travaillez à l’intérieur d’un coffre-fort bancaire plutôt qu’à un bureau dans le hall ouvert : le coffre-fort ajoute des couches de protection tout simplement impossibles en dehors de celui-ci.
Si l’utilisation de l’extension n’est pas possible sur votre lieu de travail, Dashlane reste entièrement accessible avec des appareils mobiles, où vos données sont toujours synchronisées et sécurisées.
Installer l’extension du navigateur Dashlane
Pour un accès sécurisé et ininterrompu à Dashlane, vous devez installer et vous connecter via l’extension dans le navigateur de votre ordinateur. L’extension offre un accès complet à toutes les fonctionnalités de Dashlane, ainsi que la sécurité la plus forte pour protéger vos données et votre confidentialité. À partir du 1er octobre 2025, la seule façon de vous connecter à Dashlane sur votre ordinateur est via l’extension.
Après avoir installé et épinglé l’extension à la barre d’outils de votre navigateur, vous verrez l’icône D de Dashlane à côté de la barre d’adresse.
Installer l’extension du navigateur Dashlane
Épingler l’extension du navigateur Dashlane à la barre d’outils de votre navigateur
Se connecter via l’extension
Sur votre ordinateur, vous pouvez vous connecter via l’extension Dashlane en sélectionnant l’icône D rouge/orange de Dashlane dans la barre d’outils de votre navigateur. Pour l’application macOS, le D de Dashlane est gris lorsque vous n’êtes pas connecté. L’extension s’ouvre et vous fournissez vos informations d’identification.
Se connecter via l’extension du navigateur Dashlane
Si le D de Dashlane est vert/bleu, vous êtes déjà connecté. Vous pouvez sélectionner l’icône D pour ouvrir l’extension, puis sélectionner Ouvrir l'application Web pour ouvrir Dashlane dans une fenêtre de navigateur complète.
Les administrateurs qui se connectent via « console.dashlane.com » sur leurs ordinateurs doivent également installer l'extension et se connecter via l'extension. L'extension fournit un accès sécurisé à la console d'administration.
Comment accéder à la console d'administration après avoir installé l'extension ?
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu'une extension ?
Une extension — également appelée plugin ou extension — est un petit programme que vous téléchargez pour ajouter des fonctionnalités à votre navigateur sur ordinateur. Vous pouvez ajouter l'extension du navigateur Dashlane à Firefox, Safari, Microsoft Edge, Google Chrome et à d'autres navigateurs Chromium, tels qu'Opera ou Brave.
En savoir plus sur les appareils et navigateurs pris en charge
Vous n'avez pas besoin de l'extension sur votre téléphone ou votre tablette, car tout ce dont vous avez besoin se trouve dans l'application mobile Dashlane.
Lorsque vous installez l'extension, vous avez un accès rapide à vos données et pouvez enregistrer et utiliser la saisie automatique pour vos identifiants et autres données lorsque vous parcourez le Web. Vous pouvez également afficher, copier et générer des mots de passe ou des phrases secrètes directement dans la fenêtre contextuelle de l'extension lorsque vous sélectionnez l'icône Dashlane D dans la barre d'outils de votre navigateur.
Depuis l'extension, vous pouvez ouvrir l'application Web pour accéder à plus d'informations, telles que votre Score de sécurité et le Centre de partage. L'application Web s'ouvre dans une fenêtre de navigateur complète, où vous avez accès à toute la puissance de Dashlane.
Visite de l'application Web Dashlane et de l'extension du navigateur Dashlane
J'ai installé l'extension, mais je ne la trouve plus.
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir installé l'extension dans le navigateur de votre ordinateur. Vous pouvez également épingler l'extension à votre barre d'outils afin que l'icône Dashlane D reste visible.
Installer l'extension du navigateur Dashlane
Épingler l'extension du navigateur Dashlane à la barre d'outils de votre navigateur
Je me connecte déjà à l'aide de l'extension. Pourquoi ai-je reçu un e-mail et des messages dans l'application Dashlane ?
Nous informons l'ensemble de nos clients de l'obligation de se connecter à l'aide de l'extension. Certains clients utilisent occasionnellement « app.dashlane.com » et « console.dashlane.com » pour se connecter ; nous voulons donc nous assurer que tout le monde est informé de leur arrêt.
Je n'ai pas mon ordinateur avec moi. Comment puis-je me connecter à Dashlane ?
Si vous n'avez pas accès à votre ordinateur avec l'extension installée, vous pouvez utiliser les applications mobiles Dashlane, qui n'utilisent pas l'extension.
Premiers pas avec Dashlane pour Android
Dashlane sur Android
Premiers pas avec Dashlane pour iPhone et iPad
Dashlane sur les appareils Apple
Vous pouvez également utiliser Dashlane sur n'importe quel autre ordinateur avec l'extension installée. Déconnectez-vous toujours lorsque vous avez fini d'utiliser Dashlane sur un ordinateur partagé.
Partager un ordinateur avec d'autres personnes qui ont également des comptes Dashlane
Comment accéder à la console d'administration après avoir installé l'extension ?
Depuis l'extension, sélectionnez Plus puis Ouvrir la console d'administration.
Ou, depuis l'extension, sélectionnez l'onglet Administrateur puis sélectionnez Ouvrir la console d'administration.
Que faire si je ne peux pas installer l'extension ?
Vous pouvez installer l'extension si votre appareil et votre navigateur sont pris en charge par Dashlane. Maintenir votre appareil et votre navigateur à jour garantit que vous utilisez la dernière version de l'application Dashlane.
Si votre appareil ne peut pas être mis à jour vers la dernière version de Dashlane, nous vous recommandons d'essayer de mettre à jour votre système d'exploitation et votre navigateur. Si vous avez un ancien appareil qui ne peut pas être mis à jour vers une version qui fonctionne avec Dashlane, vous devez utiliser un autre appareil avec un système d'exploitation plus récent.
Si vous constatez que vous ne pouvez pas installer l'extension sur un navigateur, vous pouvez essayer un autre navigateur. Consultez cet article pour voir quelle est la configuration minimale requise et pour obtenir des informations sur la mise à jour de votre navigateur :
Au travail, mon organisation doit-elle ajouter des domaines à une liste approuvée pour que l'extension fonctionne ?
Vous pouvez recevoir un message d'erreur lors de votre connexion à Dashlane. Vérifiez si votre organisation utilise une liste d'autorisation de pare-feu pour restreindre l'accès réseau à certains sites Web ou logiciels. Votre équipe informatique peut consulter et ajouter au pare-feu ou au proxy les exceptions figurant dans l'article suivant pour Dashlane.
Comment obtenir de l'assistance si j'ai des questions ?
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en sélectionnant Discuter avec le chatbot dans l'angle inférieur droit de cette page.
Options d'assistance pour les administrateurs
Les administrateurs du plan peuvent accéder à leurs options d'assistance via la console d'administration. Ouvrez le menu Console d'administration en haut à gauche de l'application. Sélectionnez Contacter l'assistance pour afficher une fenêtre contextuelle avec vos options.
Obtenir de l'assistance via la console d'administration