Déverrouiller l'application Web avec une empreinte ou une clé de sécurité

Vous pouvez déverrouiller votre application Dashlane de façon rapide et sécurisée dans votre navigateur sans avoir à saisir votre mot de passe Maître. Découvrez comment activer l'authentification biométrique par empreinte digitale ou utiliser une clé de sécurité pour déverrouiller votre application Web Dashlane.

Il est également possible de déverrouiller l'application Safari avec Touch ID.

Activer Touch ID dans l'application pour Safari

Avant de commencer

Le déverrouillage de l'application Web à l'aide de la biométrie ou d'une clé de sécurité est compatible avec les deux dernières versions de ces navigateurs :

• Chrome
• Edge
• Tout autre navigateur basé sur Chromium, comme Opera ou Brave

  Si vous utilisez Opera sur un appareil macOS, seule l'option d'authentification par clé de sécurité vous sera proposée.

En outre, vous devez utiliser la version 6.2119 de Dashlane ou une version ultérieure.

Vous ne pouvez pas utiliser la biométrie si la double authentification est activée pour chaque connexion ou si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Business sur lequel l'authentification unique (SSO) est activée à la place d'un mot de passe Maître.

Sur Windows ou macOS, vous devez utiliser un appareil compatible avec la lecture d'empreintes ou une clé de sécurité compatible avec FIDO2 et WebAuthn. Si vous utilisez Linux, pour l'instant, seule l'option clé de sécurité est disponible.

Authentification par empreinte digitale sur Windows

Si vous n'avez jamais utilisé Windows Hello, vous devez d'abord y enregistrer votre empreinte digitale afin que ce module d'authentification soit compatible avec Dashlane.

Enregistrer votre empreinte digitale dans Windows Hello

Une fois que vous avez activé l'authentification par empreinte digitale sur votre PC, vous pourrez utiliser Windows Hello pour déverrouiller l'application Web et l'extension.

Touch ID sur macOS

Afin que Touch ID soit disponible dans Dashlane, commencez par l'activer depuis les paramètres de votre appareil.

Consulter l'article d'Apple sur l'utilisation de Touch ID

Une fois activé, vous pourrez utiliser Touch ID pour vous connecter à l'application Web et à l'extension.

Utiliser Touch ID pour déverrouiller l'application Safari

Clés de sécurité

Votre clé de sécurité doit être compatible avec FIDO2/ WebAuthn. Voici les modèles qui sont compatibles : YubiKey 5C NFC, YubiKey 5Ci, YubiKey 5 Nano, YubiKey 5C, YubiKey 5C Nano et Security Key NFC by Yubico.

Consulter le site Web de Yubico

Configurer la connexion par biométrie

L'authentification biométrique permet à Dashlane de lire votre empreinte digitale et de déverrouiller l'application Web sans que vous ayez à saisir votre mot de passe Maître.

Si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Business sur lequel l'authentification unique (SSO) est activée à la place d'un mot de passe Maître, Dashlane vous demande de déverrouiller l'extension et l'application Web en utilisant cette fonctionnalité, et non la biométrie.

En cas de déconnexion manuelle, vous devrez saisir votre mot de passe Maître lors de votre prochaine connexion à votre compte Dashlane et réactiver la fonction d'authentification biométrique.

En outre, vous serez périodiquement invité(e) à saisir à nouveau votre mot de passe Maître pour des raisons de sécurité et pour nous assurer que vous ne l'avez pas oublié.

Pour en savoir plus sur cette fonction, nous vous invitons à consulter notre FAQ et notre article sur ses limites d'utilisation.

FAQ sur le déverrouillage biométrique

Limites du déverrouillage biométrique

Activer le lecteur d'empreintes sur Windows et macOS

Après avoir activé Windows Hello sur votre appareil Windows ou Touch ID sur votre appareil macOS, vous pourrez utiliser l'authentification biométrique pour déverrouiller votre compte Dashlane dans l'application Web et l'extension de navigateur.

Activer le déverrouillage biométrique dans Dashlane

Après avoir activé la biométrie sur votre appareil, activez le déverrouillage biométrique dans l'application.

1. Connectez-vous à l'extension Dashlane et sélectionnez Ouvrir l'application Web.
2. Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres puis Paramètres de sécurité.
3. Activez le déverrouillage biométrique et saisissez votre mot de passe Maître lorsque vous y êtes invité(e).
4. Sélectionnez Activation du déverrouillage biométrique, puis cliquez sur Configurer le mode de déverrouillage, et :
   • Sur appareil Windows, placez votre doigt sur le lecteur d'empreintes quand cela vous est demandé.
   • Sur macOS, sélectionnez Cet appareil, puis placez votre doigt sur le lecteur d'empreintes lorsque vous y êtes invité(e).
5. Sélectionnez ensuite OK.

Si vous utilisez plusieurs appareils, vous devez répéter cette opération pour chaque navigateur ou appareil.

Configurer votre clé de sécurité

Si vous disposez d'une clé de sécurité compatible avec FIDO 2 et WebAuthn, activez le paramètre Déverrouillage avec une clé de sécurité .

Activer le déverrouillage avec une clé de sécurité

1. Connectez-vous à l'extension Dashlane et sélectionnez Ouvrir l'application Web.
2. Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres puis Paramètres de sécurité.
3. Sélectionnez Déverrouillage par application d'authentification (ou Déverrouillage biométrique si votre appareil dispose d'un lecteur d'empreintes), puis saisissez votre mot de passe Maître lorsque vous y êtes invité(e).
4. Sélectionnez Déverrouillage avec une clé de sécurité, puis cliquez sur Ajouter la clé. Si votre appareil dispose d'un lecteur d'empreintes, sélectionnez Activation du déverrouillage biométrique, puis cliquez sur Configurer le mode de déverrouillage, et :
   • Sur appareil Windows, annulez (le cas échéant) l'option de lecture des empreintes.
   • Sur appareil macOS, sélectionnez Clé USB de sécurité.
5. Dashlane vous invitera à configurer la clé de sécurité : choisissez OK, insérez la clé de sécurité, puis sélectionnez-la.
6. Sélectionnez ensuite OK.

Si vous utilisez plusieurs appareils, vous devez répéter cette opération pour chaque navigateur ou appareil.

Activer une seconde méthode de déverrouillage sur le même navigateur ou appareil

Vous pouvez ajouter une deuxième méthode de déverrouillage.

1. Connectez-vous à l'extension Dashlane et sélectionnez Ouvrir l'application Web.
2. Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres, puis Paramètres de sécurité.
3. Dans la section Déverrouillage biométrique, sélectionnez Afficher les options.
4. Cliquez sur l'icône + en regard de Méthodes d'identification et insérez votre clé de sécurité ou placez votre doigt sur le lecteur d'empreintes (selon la méthode d'authentification déjà ajoutée).

Dashlane nomme la nouvelle méthode Authentification biométrique 2 et renomme la méthode Authentification biométrique 1 précédemment ajoutée.

Désactiver les méthodes de déverrouillage

Pour désactiver l'une des méthodes de déverrouillage :

1. Connectez-vous à l'extension Dashlane et sélectionnez Ouvrir l'application Web.
2. Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres puis Paramètres de sécurité.
3. Activez le déverrouillage biométrique et saisissez votre mot de passe Maître lorsque vous y êtes invité(e).

Si vous avez activé plusieurs méthodes sur votre appareil ou navigateur et que vous souhaitez seulement supprimer l'une d'entre elles, procédez comme suit :

1. Sélectionnez Ouvrir l'application Web dans l'extension.
2. Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres puis Paramètres de sécurité.
3. Dans la section Déverrouillage biométrique, sélectionnez Afficher les options.
4. Sélectionnez le menu à 3 points en regard de la méthode que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer.

Déverrouiller l'application

Une fois configurée, vous pouvez déverrouiller Dashlane à l'aide de l'authentification par empreinte digitale ou d'une clé de sécurité au lieu de saisir votre mot de passe Maître.

Selon la méthode d'authentification activée, vous devrez alors placer votre doigt sur le lecteur d'empreintes ou insérer votre clé de sécurité.

Si vous avez ajouté plusieurs méthodes d'authentification dans un même navigateur ou appareil, Dashlane vous invitera par défaut à scanner votre empreinte digitale. Si vous souhaitez vous connecter à l'aide d'une clé de sécurité :

• Sur Windows, sélectionnez l'option Clé de sécurité.
• Sur macOS, sélectionnez Annuler. Ensuite, insérez votre clé de sécurité et sélectionnez-la.

Après authentification par lecteur d'empreintes ou clé de sécurité, vous accéderez à votre compte Dashlane. Veuillez toutefois noter que :

• Vous disposez de 60 secondes pour scanner votre empreinte digitale ou insérer votre clé de sécurité. Passé ce délai, l'authentification échouera et vous serez invité(e) à réessayer.
• Sachez néanmoins que vous aurez toujours la possibilité de vous connecter à l'aide de votre mot de passe Maître.
• Si vous vous déconnectez manuellement de l'extension Dashlane, le déverrouillage biométrique sera automatiquement désactivé. Pour vous déconnecter de votre compte Dashlane tout en gardant cette méthode d'authentification activée lors de vos prochaines connexions, il vous suffit de fermer votre navigateur.
• Si l'authentification échoue, le système peut vous demander de saisir un mot de passe. Le cas échéant, il ne s'agit pas de votre mot de passe Maître, mais du mot de passe associé à la session de votre appareil.