Vous pouvez déverrouiller votre application Dashlane de façon rapide et sécurisée dans votre navigateur sans avoir à saisir votre mot de passe Maître. Découvrez comment activer et utiliser votre empreinte digitale, appelée authentification biométrique, ou une clé de sécurité pour déverrouiller l'application Web de Dashlane.
Il est également possible de déverrouiller l'application Safari avec Touch ID.
Activer Touch ID dans l'application pour Safari
Avant de commencer
Déverrouiller l'application Web en utilisant la biométrie ou une clé de sécurité fonctionne avec les deux dernières versions des navigateurs Chrome et Edge. Vous pouvez également utiliser tout navigateur basé sur Chromium, tel que Opera et Brave. Si vous utilisez Opera sur un appareil macOS, seule l'option d'authentification par clé de sécurité vous sera proposée.
En outre, vous devez utiliser la version 6.2119 de Dashlane ou une version ultérieure.
Vous ne pouvez pas déverrouiller à l'aide de la biométrie si vous avez activé la double authentification (2FA) pour chaque identifiant de connexion ou si vous êtes un membre du forfait Dashlane Business qui se connecte en utilisant l'authentification unique (SSO) au lieu d'un mot de passe Maître.
Si vous utilisez Windows ou macOS, vous devez avoir un appareil qui prend en charge la numérisation des empreintes digitales ou une clé de sécurité compatible avec FIDO2 et WebAuthn. Si vous utilisez Linux, vous pouvez déverrouiller l'application en utilisant seulement une clé de sécurité et non la biométrie.
Authentification par empreinte digitale sur Windows
Si vous n'avez jamais utilisé Windows Hello, vous devez d'abord y enregistrer votre empreinte digitale afin que ce module d'authentification soit compatible avec Dashlane.
Enregistrer votre empreinte digitale dans Windows Hello
Une fois que vous avez activé l'authentification par empreinte digitale sur votre PC, vous pourrez utiliser Windows Hello pour déverrouiller l'application Web et l'extension.
Touch ID sur macOS
Pour rendre Touch ID disponible dans Dashlane sur votre Mac, vous devez d'abord activer l'identifiant Touch ID dans les paramètres de votre appareil.
Consulter l'article d'Apple sur l'utilisation de Touch ID
Une fois que vous avez Touch ID activé sur votre appareil, vous pouvez l'utiliser pour vous authentifier sur l'application Web et l'extension.
Utiliser Touch ID pour déverrouiller l'application Safari
Clés de sécurité
Votre clé de sécurité doit être compatible avec FIDO2/WebAuthn. Ces modèles prennent en charge FIDO2 et WebAuthn : YubiKey 5C NFC, YubiKey 5Ci, YubiKey 5 Nano, YubiKey 5C, YubiKey 5C Nano, Security Key NFC de Yubico.
Consulter le site Web de Yubico
Configurer la connexion par biométrie
L'authentification biométrique permet à Dashlane de lire votre empreinte digitale et de déverrouiller l'application Web sans que vous ayez à saisir votre mot de passe Maître.
Si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Business sur lequel l'authentification unique (SSO) est activée à la place d'un mot de passe Maître, Dashlane vous demande de déverrouiller l'extension et l'application Web en utilisant cette fonctionnalité, et non la biométrie.
En cas de déconnexion manuelle, vous devrez saisir votre mot de passe Maître lors de votre prochaine connexion à votre compte Dashlane et réactiver la fonction d'authentification biométrique.
En outre, vous devrez saisir votre mot de passe Maître de temps à autre comme mesure de sécurité et vous assurer que vous vous souvenez de votre mot de passe.
Pour en savoir plus sur cette fonction, nous vous invitons à consulter notre FAQ et notre article sur ses limites d'utilisation.
FAQ sur le déverrouillage de l'application Web
Limites du déverrouillage de l'application Web
Activer le lecteur d'empreintes sur Windows et macOS
Après avoir activé Windows Hello sur votre appareil Windows ou Touch ID sur votre appareil macOS, vous pourrez utiliser l'authentification biométrique pour déverrouiller votre compte Dashlane dans l'application Web et l'extension de navigateur.
Activez la fonctionnalité « Déverrouillage local » dans Dashlane
Une fois que vous avez activé la biométrie pour votre appareil, activez le Déverrouillage local dans l'application.
- Connectez-vous à l'extension Dashlane et sélectionnez Ouvrir l'application Web.
- Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres puis Paramètres de sécurité.
- Activez le Déverrouillage local, saisissez votre Mot de passe Maître et sélectionnez Déverrouiller.
- Dans la fenêtre contextuelle Activer le déverrouillage local, sélectionnez Ajouter la méthode de déverrouillage.
- Dans la fenêtre contextuelle suivante, suivez ces étapes pour votre appareil :
- Sur un appareil Windows, sélectionnez Plus d'options, puis Empreinte digitale. Placez votre doigt sur le scanner lorsque vous y êtes invité.
- Sur un appareil macOS, sélectionnez Continuer et placez votre doigt sur le scanner lorsque vous y êtes invité.
- Sélectionnez ensuite OK.
Si vous utilisez plusieurs appareils, vous devez répéter cette opération pour chaque navigateur ou appareil.
Configurer votre clé de sécurité
Si vous avez une clé de sécurité compatible avec FIDO 2 et WebAuthn, vous pouvez activer le paramètre Clé de sécurité pour déverrouiller l'application Web.
Activer le paramètre Clé de sécurité
Pour activer le paramètre Clé de sécurité, commencez par entrer votre clé. Si le paramètre n'apparaît pas dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Plus d'options sur un appareil Windows ou Essayer une autre méthode sur un appareil macOS.
- Connectez-vous à l'extension Dashlane et sélectionnez Ouvrir l'application Web.
- Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres puis Paramètres de sécurité.
- Activez le Déverrouillage local, saisissez votre Mot de passe Maître et sélectionnez Déverrouiller.
- Dans la fenêtre contextuelle Activer le déverrouillage local, sélectionnez Ajouter la méthode de déverrouillage.
- Dans la fenêtre contextuelle suivante, sélectionnez Clé de sécurité.
- Dans la fenêtre contextuelle de la configuration de Clé de sécurité, sélectionnez OK. Saisissez ensuite le code PIN de votre clé de sécurité et sélectionnez de nouveau OK.
- Touchez votre clé de sécurité pour terminer la configuration.
- Sélectionnez ensuite OK.
Si vous utilisez plusieurs appareils, vous devez répéter cette opération pour chaque navigateur ou appareil.
Activer une seconde méthode de déverrouillage sur le même navigateur ou appareil
- Connectez-vous à l'extension Dashlane et sélectionnez Ouvrir l'application Web.
- Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres, puis Paramètres de sécurité.
- Dans la section Déverrouillage local, sélectionnez Afficher les options.
- Sélectionnez + à côté de Méthodes de déverrouillage et saisissez ensuite les informations requises ou placez votre empreinte digitale sur le lecteur d'empreintes digitales, selon la méthode que vous avez déjà ajoutée.
Dashlane nomme la nouvelle méthode « Biometric 2 » et renomme la méthode précédemment ajoutée « Biometric 1 ».
Déverrouiller l'application
Vous pouvez maintenant déverrouiller Dashlane en utilisant l'authentification par empreinte digitale ou par clé de sécurité au lieu d'entrer votre mot de passe Maître.
Selon la méthode d'authentification activée, vous devrez alors placer votre doigt sur le lecteur d'empreintes ou insérer votre clé de sécurité.
Si vous avez plus d'une méthode ajoutée sur le même navigateur ou appareil, Dashlane vous demande de scanner votre empreinte digitale par défaut. Vous pouvez vous connecter avec une clé de sécurité :
- Sur Windows, sélectionnez l'option Clé de sécurité
- Sur macOS, sélectionnez Annuler, puis Clé de sécurité USB. Ensuite, entrez votre clé de sécurité et sélectionnez-la.
Après vous être authentifié à l'aide du lecteur d'empreintes digitales ou de la clé de sécurité, Dashlane déverrouille votre compte.
Informations importantes :
- Vous devez scanner votre empreinte digitale ou ajouter votre clé de sécurité dans un délai de 60 secondes. Après 60 secondes, l'authentification échoue, et vous êtes invité à réessayer.
- Sachez néanmoins que vous aurez toujours la possibilité de vous connecter à l'aide de votre mot de passe Maître.
- Si vous vous déconnectez manuellement de l'extension, Dashlane désactive le Déverrouillage local. Pour éviter cela, fermez votre navigateur. Le fait de fermer votre navigateur vous déconnecte de votre compte Dashlane et maintient la fonctionnalité activée lorsque vous le rouvrez.
- Si l'authentification échoue, le système peut demander de fournir un mot de passe. Ce mot de passe n'est pas votre mot de passe Maître de Dashlane mais le mot de passe de session pour votre appareil.
Verrouillez l'extension
Une fois que vous avez activé le déverrouillage local, vous pouvez verrouiller l'extension à tout moment. Bien que l'extension soit verrouillée, vous ne pouvez accéder à vos données dans l'application Web ou dans la fenêtre contextuelle d'extension. Nous cesserons également de saisir vos informations automatiquement jusqu'à ce que vous déverrouilliez l'extension.
Pour verrouiller l'extension, sélectionnez le D de Dashlane dans votre barre d'outils de navigateur pour ouvrir l'extension. Puis sélectionnez Plus et Verrouiller. Vous pouvez également verrouiller l'extension 'de l'application Web en ouvrant le menu Mon compte et en sélectionnant Verrouiller.
Note : vous ne verrez pas l'option pour verrouiller votre extension à moins d'activer le déverrouillage local.
Désactiver les méthodes de déverrouillage
- Connectez-vous à l'extension Dashlane et sélectionnez Ouvrir l'application Web.
- Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres puis Paramètres de sécurité.
- Désactivez le Déverrouillage local et saisissez votre mot de passe Maître si vous y êtes invité.
Si vous avez activé plusieurs méthodes sur votre appareil ou navigateur et que vous souhaitez seulement supprimer l'une d'entre elles, procédez comme suit :
- Connectez-vous à l'extension Dashlane et sélectionnez Ouvrir l'application Web.
- Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres puis Paramètres de sécurité.
- Dans la section Déverrouillage local, sélectionnez Afficher les options.
- Sélectionnez le menu à 3 points en regard de la méthode que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer.