Inicio Centro de ayuda para administradores

Cerrar sesión de una cuenta sin contraseña protegida por un PIN

Para todos los planes

Cerrar sesión de una cuenta sin contraseña protegida por un PIN

Printer icon
Actualizado el

Puede cerrar sesión de una cuenta protegida por un PIN en cualquier momento. Antes de cerrar sesión, asegúrese de haber ingresado a Dashlane en al menos otro dispositivo. Con este tipo de cuenta, si no ha ingresado a Dashlane en ningún lugar, podría perder el acceso a su cuenta y sus datos.

¿No quiere cerrar sesión? Puede bloquear su caja fuerte en su lugar. Cuando bloquea su caja fuerte, permanece con sesión iniciada en Dashlane y necesitará su PIN para desbloquear su caja fuerte. Si ha configurado la biometría, también puede usar su rostro o huella dactilar.

Bloquear su caja fuerte de Dashlane

¿No puede volver a acceder a su cuenta? No puedo acceder a mi cuenta sin contraseña

Otros artículos sobre cuentas protegidas por un PIN

Crear una cuenta sin contraseña protegida por un PIN
Ingresar a una cuenta sin contraseña protegida por un PIN
Administrar las opciones de ingreso de una cuenta sin contraseña protegida por un PIN

Las cuentas protegidas por un PIN están disponibles únicamente para los clientes con planes personales de Dashlane.
¿Puedo cambiar mi cuenta de Dashlane existente para ingresar con un PIN?
Tengo una cuenta protegida por un PIN y quiero comprar o unirme a un plan profesional de Dashlane
Acceso anticipado: Usar el inicio de sesión con llave de seguridad para la cuenta del administrador de un plan profesional

Seleccione dónde desea ingresar.
  1. Seleccione el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda de la página.
  2. Seleccione Cerrar sesión.

  3. Opcional: En la ventana emergente, puede seleccionar Olvidar este dispositivo para Eliminar el navegador que está usando de su cuenta de Dashlane. Si selecciona Olvidar este dispositivo, Dashlane le pedirá que use el desafío de seguridad la próxima vez que ingrese.

    Agregar dispositivos con el desafío de seguridad

    Importante: Solo seleccione Olvidar este dispositivo si aún ha ingresado a Dashlane en otro dispositivo o tiene acceso a una clave de recuperación de cuenta. Necesitará el otro dispositivo o su clave de recuperación para volver a ingresar. Sin ninguno de los dos, podría quedar bloqueado y perder sus datos.
    Configurar y usar su clave de recuperación de cuenta

  4. Seleccione Cerrar sesión.

También puede cerrar sesión a través de la extensión de Dashlane. Seleccione el ícono de la extensión Dashlane D, luego Más y después Cerrar sesión. También se cierra su sesión si cierra su navegador o apaga su computadora.

Cuando cierra sesión a través de la extensión, cierra su navegador o apaga su computadora, no tiene la opción de seleccionar Olvidar este dispositivo. Necesitará su PIN para volver a iniciar sesión en su cuenta.

Importante: Solo cierre sesión de una cuenta protegida por un PIN en Android si tiene sesión iniciada en Dashlane en otro dispositivo. Si cierra sesión de una cuenta protegida por un PIN en todos los dispositivos, podría quedar bloqueado y perder sus datos.
No puedo acceder a mi cuenta protegida por PIN

  1. Seleccione las tres líneas paralelas para abrir el menú lateral.
  2. Seleccione Opciones.
  3. En la parte inferior del menú, seleccione Cerrar sesión.
  4. Confirme seleccionando Cerrar sesión en la ventana emergente.

También puede bloquear su caja fuerte en cualquier momento para proteger sus datos seleccionando Bloquear aplicación en la parte inferior del menú lateral. Después de bloquear su caja fuerte, use su PIN para volver a entrar. Si ha configurado la biometría para su cuenta de Dashlane, también puede usar su rostro o huella dactilar para acceder a sus datos.

Bloquear su aplicación de Dashlane

Importante: Solo cierre sesión de una cuenta protegida por un PIN en iPhone o iPad si tiene sesión iniciada en Dashlane en otro dispositivo. Si cierra sesión de una cuenta protegida por un PIN en todos los dispositivos, podría quedar bloqueado y perder sus datos.
No puedo acceder a mi cuenta protegida por PIN

  1. Seleccione Opciones.
  2. Seleccione Seguridad.
  3. Seleccione Cerrar sesión en este dispositivo.
  4. Confirme seleccionando Cerrar sesión en la ventana emergente.

También puede bloquear su caja fuerte en cualquier momento para proteger sus datos. Después de bloquear su caja fuerte, use su PIN para volver a entrar. Si ha configurado Touch ID o Face ID para su aplicación de Dashlane, también puede usar su rostro o huella dactilar para acceder a sus datos.

Bloquear su aplicación de Dashlane

Importante: Solo cierre sesión de una cuenta protegida por un PIN en la aplicación de macOS si tiene sesión iniciada en Dashlane en otro dispositivo. Si cierra sesión de una cuenta protegida por un PIN en todos los dispositivos, podría quedar bloqueado y perder sus datos.
No puedo acceder a mi cuenta protegida por PIN

  1. Seleccione el menú Opciones, representado por un engranaje.
  2. Seleccione Seguridad.
  3. Seleccione Cerrar sesión en este dispositivo.
  4. Confirme seleccionando Cerrar sesión en la ventana emergente.

También puede bloquear su caja fuerte en cualquier momento para proteger sus datos. Después de bloquear su caja fuerte, utilice su PIN para volver a acceder. Si ha configurado Touch ID para su aplicación Dashlane de macOS, también puede usar su rostro o huella dactilar para acceder a sus datos. Para bloquear la aplicación de macOS, simplemente cierre la aplicación.

Tecnología de Zendesk