Protéger votre compte grâce à la double authentification Développer les sections

Vous pouvez activer la double authentification (2FA) pour renforcer la sécurité de votre compte Dashlane. La double authentification permet de remplacer les codes de vérification qui vous sont habituellement envoyés par e-mail quand vous utilisez Dashlane sur un nouvel appareil ou que vous souhaitez réinitialiser/supprimer votre compte. À la place, vous devrez saisir des jetons à 6 chiffres. Dashlane Authenticator, qui est disponible sur iOS et Android est l'outil recommandé, mais vous pouvez utiliser l'application d'authentification de votre choix.

Dashlane Authenticator pour iOS

Dashlane Authenticator pour Android

En savoir plus sur Dashlane Authenticator

Qu’est-ce que la double authentification ?

Votre compte est protégé par votre mot de passe Maître, que vous êtes la seule personne à connaître. La double authentification vous permet de renforcer la protection de votre compte en utilisant un appareil qui vous appartient le plus souvent votre smartphone.

Grâce à ce système, un pirate informatique ne pourra pas accéder à vos données sans posséder l'appareil que vous avez utilisé pour configurer la double authentification. Bien entendu, cela signifie que vous devez pouvoir accéder à cet appareil à tout moment. Cependant, pour faire face à toute éventualité, nous proposons différentes solutions de secours pour cette fonction.

Consulter notre guide étape par étape sur la double authentification

Conditions préalables

Vous pouvez activer et désactiver la double authentification depuis l'application Web Dashlane, mais aussi depuis votre gestionnaire de mots de passe sur iOS ou Android si Dashlane Authenticator est installé sur ce même appareil.

Vous devez avoir installé au préalable, sur votre appareil mobile, une application d'authentification par mot de passe à usage unique (TOTP) pour utiliser la double authentification. TOTP signifie "Time-based One-Time Password" : cet acronyme désigne un mot de passe qui change à un intervalle régulier, par exemple toutes les 30 secondes. Dashlane Authenticator est l'outil recommandé, mais d'autres applications feront aussi l'affaire.

Veuillez noter que si vous ne possédez pas d'appareil mobile, vous pouvez utiliser un logiciel comme WinAuth.

Veillez à suivre les étapes indiquées lors de la configuration 2FA, notamment en ce qui concerne le numéro de téléphone mobile et les codes de récupération présentés. Il est important que vous puissiez continuer à accéder à votre compte Dashlane si vous égarez votre appareil ou si vous perdez l'accès à votre jeton 2FA.

Gérez la double authentification sur l'application Web ou sur appareil mobile

Ouvrez notre guide interactif dans un nouvel onglet

Connexion à votre compte Dashlane quand la 2FA est activée

Maintenant que la double authentification est configurée, vous pouvez commencer à l'utiliser !

Exemple de jeton à 6 chiffres dans votre application Dashlane Authenticator :

Application Web

1. Pour vous connecter à l'application Web, sélectionnez l'icône Dashlane en forme de D dans la barre d'outils de votre navigateur et saisissez votre mot de passe Maître si vous y êtes invité(e).
2. Dans la fenêtre de l'extension, sélectionnez Ouvrir l'application Web.
3. Ouvrez Dashlane Authenticator sur votre appareil mobile.
4. Saisissez le jeton à 6 chiffres fourni par Dashlane Authenticator dans le champ Jeton de l'application Web.
5. Saisissez votre mot de passe Maître dans le premier champ et définissez un nom pour votre ordinateur ou appareil (« Mon ordinateur » ou « Ordinateur de Jean », par exemple).
6. Sélectionnez Connexion.

Application Safari

1. Pour vous connecter à l'application pour Safari, lancez l'application à partir de votre Dock ou sélectionnez l'icône de Dashlane dans Safari.
2. Sélectionnez Ouvrir l'application puis Connexion.
3. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Dashlane et sélectionnez Suivant.
4. Ouvrez Dashlane Authenticator sur votre appareil mobile.
5. Saisissez le jeton à 6 chiffres fourni par Dashlane Authenticator dans le champ Jeton de l'application pour Safari.
6. Saisissez votre mot de passe Maître, puis sélectionnez Connexion.

Application iOS

1. Pour vous connecter sur iOS, ouvrez Dashlane puis saisissez votre adresse e-mail de connexion et votre mot de passe Maître.
2. Sélectionnez Connexion.
3. Passez de l'application Dashlane à Dashlane Authenticator en appuyant deux fois sur le bouton principal de l'iPhone ou en balayant l'écran de bas en haut.
4. Appuyez une fois sur le jeton à 6 chiffres affiché dans Dashlane Authenticator pour le copier dans votre presse-papiers.
5. Revenez à Dashlane, collez le jeton à 6 chiffres, puis sélectionnez Connexion.

Si le jeton ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est toujours valide dans l'application et que vous avez effectué l'opération suffisamment rapidement, étant donné que Dashlane Authenticator génère un nouveau code toutes les 30 secondes.

Application Android

1. Pour vous connecter sur Android, ouvrez Dashlane puis saisissez votre adresse e-mail de connexion et votre mot de passe Maître.
2. Sélectionnez Connexion.
3. Passez de l'application Dashlane à Dashlane Authenticator.
4. Appuyez une fois sur le jeton à 6 chiffres affiché dans Dashlane Authenticator pour le copier dans votre presse-papiers.
5. Revenez à Dashlane, collez le jeton à 6 chiffres, puis sélectionnez Connexion.

Lorsque le compte à rebours touche à sa fin, vous devrez peut-être attendre quelques secondes pour qu'il se réinitialise et affiche un nouveau code. Rappelez-vous que le jeton se renouvelle toutes les 30 secondes. Si vous accédez au site Web sur un autre périphérique, vérifiez qu'il utilise bien le même fuseau horaire que celui de l'appareil où est installée l'application Authenticator. Autrement, le code ne sera pas reconnu.