El inicio de sesión sin contraseña solo está disponible actualmente cuando crea una cuenta para un plan personal de Dashlane.
¿Qué pasa si ya tengo una cuenta de Dashlane?
Tengo una cuenta sin contraseña y quiero comprar o unirme a un plan profesional de Dashlane
Puede crear y acceder a su cuenta de Dashlane sin una contraseña maestra. Llamamos a esta función inicio de sesión sin contraseña o autenticación sin contraseña. Para acceder a su cuenta, usted se autentica, o prueba su identidad, sin ingresar una contraseña maestra. En su lugar, utiliza un código PIN o biometría, dependiendo del dispositivo o navegador que esté utilizando.
El inicio de sesión sin contraseña es altamente seguro y hace que el acceso a Dashlane sea más fácil que nunca antes. Ya no necesita crear y recordar una contraseña maestra complicada para administrar de manera segura su vida en línea.
¿Cómo funciona el inicio de sesión sin contraseña?
Puede configurar el inicio de sesión sin contraseña al crear una cuenta de Dashlane.
- Después de elegir su correo electrónico de ingreso a Dashlane, decidirá cómo asegurar su cuenta. Puede elegir una cuenta protegida por una contraseña maestra o una cuenta sin contraseña.
- Si elige el inicio de sesión sin contraseña, configurará un código PIN o biometría dependiendo de su dispositivo, que utilizará para bloquear y desbloquear su cuenta. Su PIN y biometría son específicos del dispositivo y del navegador, lo que significa que solo funcionan en el teléfono, tableta, computadora y navegador donde los configuró.
- Le pedimos que cree una clave de recuperación de cuenta, que le permite volver a ingresar a su cuenta si ha cerrado sesión en todos los dispositivos. Guarde su clave en un lugar seguro.
Configurar y usar la clave de recuperación de cuenta de Dashlane
- Después de configurar su cuenta sin contraseña en un dispositivo, puede iniciar sesión en otros dispositivos utilizando un método que llamamos el "desafío de seguridad". En ciertas situaciones, también puede usar un código QR para configurar su cuenta sin contraseña en un nuevo dispositivo.
Agregar dispositivos con el desafío de seguridad
Agregar dispositivos con un código QR - Utilizará su PIN o biometría para bloquear y desbloquear su cuenta de Dashlane. Con ambos, PIN y biometría, tiene tres intentos para desbloquear su cuenta. Si ingresa el PIN incorrecto o su biometría falla tres veces seguidas, necesitará usar el desafío de seguridad o un código QR para volver a iniciar sesión. También necesitará usar el desafío de seguridad o un código QR si cierra sesión manualmente.
Importante: Para iniciar sesión utilizando el desafío de seguridad o un código QR en un dispositivo, debe estar conectado a Dashlane en otro dispositivo. Si ha cerrado sesión en todos los dispositivos, su clave de recuperación de cuenta es la única forma de volver a ingresar a su cuenta sin contraseña. Asegúrese de guardar su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro. Puede reutilizar su clave de recuperación si necesita recuperar el acceso a su cuenta.
Ver pasos detallados para configurar el inicio de sesión sin contraseña
¿Qué hace seguro el inicio de sesión sin contraseña?
La autenticación sin contraseña es fácil y conveniente, pero también más segura que las formas anteriores de proteger y acceder a su cuenta. Actualmente, usted prueba su identidad al iniciar sesión en una cuenta proporcionando algo que solo usted sabe: una contraseña. Pero las contraseñas conllevan importantes riesgos:
- Los ciberdelincuentes pueden robar su contraseña en brechas de seguridad o ataques de phishing
- Otros pueden potencialmente adivinar su contraseña, especialmente si es simple
- Una contraseña compleja puede ser difícil de recordar y hacer que pierda el acceso a sus cuentas si la olvida
La autenticación sin contraseña elimina muchos de estos problemas de dos maneras:
- Usted usa un PIN específico del dispositivo o biometría para acceder a su cuenta. Su PIN es fácil de recordar y la biometría significa que no necesita recordar nada. Por lo tanto, es poco probable que quede bloqueado de su cuenta y pierda datos.
- Pero su PIN y biometría solo funcionan en el dispositivo donde los configuró. Además, la biometría solo funciona si está físicamente presente cuando intenta acceder al dispositivo. Por lo tanto, acceder a la cuenta ilegalmente, a través de una brecha de seguridad o como parte de un ataque de phishing, es extremadamente difícil.
Consejos: Para mayor seguridad, elija un PIN para Dashlane que sea diferente del PIN que usa para iniciar sesión en su teléfono o computadora. Siempre asegúrese de bloquear su aplicación cuando no la esté utilizando.
Bloquee su aplicación Dashlane cuando no la esté utilizando
Puede configurar el inicio de sesión sin contraseña en cualquier aplicación de Dashlane cuando crea su cuenta. Después de configurar el inicio de sesión sin contraseña, puede agregar otras aplicaciones de Dashlane a su cuenta utilizando un método que llamamos el "desafío de seguridad". Si ya ha configurado su cuenta sin contraseña en un dispositivo móvil, también puede usar un código QR para agregar más dispositivos móviles o la aplicación Dashlane para macOS a su cuenta.
Agregar dispositivos con el desafío de seguridad
Agregar dispositivos con un código QR
Configurar y usar una cuenta Dashlane sin contraseña
Puede configurar su cuenta Dashlane sin contraseña en cualquier aplicación de Dashlane. Después de configurar su cuenta sin contraseña, puede ingresar con la cuenta dondequiera que use Dashlane.
Nota: Si anteriormente tenía una cuenta de Dashlane a través de un plan profesional, no use la misma dirección de correo electrónico que usó para la cuenta anterior para configurar su cuenta sin contraseña.
Agregar un nuevo dispositivo a su cuenta sin contraseña
Configurar el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación web de Dashlane
Cuando configura el inicio de sesión sin contraseña para la aplicación web, crea un código PIN, que utilizará para proteger su cuenta. No puede configurar el desbloqueo biométrico para su cuenta sin contraseña en la aplicación web.
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Instalar la extensión de Dashlane
Consejo: Después de instalar, ancle la extensión a la barra de herramientas de su navegador para facilitar su localización.
Anclar la extensión de Dashlane a su barra de herramientas - Seleccione el icono de extensión de Dashlane D en la barra de herramientas de su navegador para abrir la ventana emergente de la extensión. Seleccione Crear cuenta. Dashlane se abre en la ventana de su navegador.
- Introduzca la dirección de correo electrónico que desea utilizar para iniciar sesión en Dashlane. Luego seleccione Siguiente.
Nota: No puede cambiar su dirección de correo electrónico de ingreso después de haber creado una cuenta. Si necesita utilizar una dirección de correo electrónico de ingreso diferente, puede crear una nueva cuenta y trasladar sus datos y suscripción a esa cuenta.
Trasladar sus datos y suscripción a una nueva cuenta de Dashlane - Verá opciones para crear su cuenta. Seleccione Crear una cuenta sin contraseña.
- Se le pedirá que cree un PIN. Introduzca su PIN y seleccione Siguiente. Asegúrese de recordar su PIN.
Nota: Este PIN solo funciona en el dispositivo donde configuró la cuenta. Si agrega otro dispositivo a esta cuenta, le recomendamos que elija un PIN diferente para mayor seguridad.
- Introduzca el mismo PIN nuevamente. Marque las casillas para aceptar los Términos de servicio y la Política de privacidad de Dashlane. Luego seleccione Crear cuenta.
- Se le pedirá que cree una clave de recuperación de cuenta, que le permite recuperar su cuenta si se queda bloqueado. Copie la clave y seleccione Siguiente. También debe guardar la clave en un lugar seguro.
Importante: Su clave de recuperación de cuenta es la única forma de volver a ingresar a su cuenta sin contraseña si se ha cerrado la sesión de Dashlane en todos los dispositivos. Asegúrese de guardar su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro. Puede reutilizar su clave de recuperación si necesita recuperar el acceso a su cuenta.
Configurar y usar la clave de recuperación de cuenta de Dashlane - En la siguiente pantalla, pegue la clave en el espacio proporcionado y seleccione Confirmar.
Puede empezar a usar su cuenta de Dashlane sin contraseña o agregar otros dispositivos a la cuenta. Le recomendamos que inicie sesión en al menos otro dispositivo, como un teléfono o una tableta.
Utilice el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación web de Dashlane
Después de haber configurado el inicio de sesión sin contraseña, puede usar su PIN para desbloquear la aplicación web de Dashlane. Si deja su navegador abierto, su cuenta sin contraseña permanece desbloqueada, incluso si cierra la ficha de Dashlane.
Al desbloquear la aplicación, tiene tres intentos para ingresar el PIN correcto. Si ingresa el PIN incorrecto tres veces seguidas, necesitará usar el desafío de seguridad para volver a ingresar.
La aplicación web de Dashlane se bloquea en estas situaciones:
- Cuando cierra su navegador
- Cuando apaga su computadora
- Cuando selecciona Bloquear en el menú Mi cuenta o en la ventana emergente de la extensión
Bloquee su aplicación Dashlane cuando no la esté utilizando
Mientras su aplicación está bloqueada, no puede acceder a sus datos en la aplicación web o en la ventana emergente de la extensión. También dejaremos de llenar automáticamente su información hasta que desbloquee la aplicación.
Importante: Si selecciona Cerrar sesión en la aplicación web o en la extensión, necesitará estar conectado en otro dispositivo para volver a su cuenta. Si no está conectado a Dashlane en ningún lugar, puede usar su clave de recuperación de cuenta para volver a su cuenta. Antes de cerrar sesión, asegúrese de estar conectado en otro dispositivo, o de haber guardado su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro.
Consejo: Puede generar una nueva clave de recuperación de cuenta desde las opciones de seguridad de la aplicación web en cualquier momento. Genere una nueva clave de recuperación
Configurar el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación Android de Dashlane
- Abra la aplicación Dashlane y seleccione Crear cuenta o Empezar a usar.
- Ingrese la dirección de correo electrónico que desea usar para iniciar sesión en Dashlane y seleccione Continuar.
Nota: No puede cambiar su correo electrónico de ingreso después de haber creado una cuenta. Si necesita usar una dirección de correo electrónico de ingreso diferente, puede crear una nueva cuenta y mover sus datos y suscripción a esa cuenta.
Mover sus datos y suscripción a una nueva cuenta de Dashlane - Verá opciones para crear su cuenta. Seleccione Crear cuenta sin contraseña. Luego seleccione Empezar a usar.
- Se le pedirá que cree un PIN. Ingrese su PIN dos veces. Asegúrese de recordar su PIN.
Nota: Este PIN solo funciona en el dispositivo donde configuró la cuenta. Si agrega otro dispositivo a esta cuenta, le recomendamos que elija un PIN diferente para mayor seguridad.
- Tiene la opción de activar la biometría para el inicio de sesión sin contraseña. Si desea usar su huella dactilar en lugar de su PIN para abrir la aplicación Dashlane, seleccione Usar biometría. Su PIN sigue funcionando como una copia de respaldo. Si no desea usar biometría, seleccione Saltar de momento.
- Acepte los Términos de servicio y la Política de privacidad de Dashlane. Luego seleccione Crear su cuenta.
- Se le pedirá que cree una clave de recuperación de cuenta, que le permite recuperar su cuenta si se bloquea. Seleccione Generar clave. Asegúrese de guardar su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro.
Importante: Su clave de recuperación de cuenta es la única forma de volver a ingresar a su cuenta sin contraseña si se cierra la sesión de Dashlane en todos los dispositivos. Asegúrese de guardar su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro. Puede reutilizar su clave de recuperación si necesita recuperar el acceso a su cuenta.
Más información sobre la clave de recuperación de cuenta de Dashlane - Encontrará su clave de recuperación de cuenta en la siguiente pantalla. Mantenga la clave para copiarla. Verá una confirmación de que la ha copiado al portapapeles. Seleccione Siguiente.
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En la siguiente pantalla, pegue su clave de recuperación. Seleccione Confirmar.
- Seleccione Hecho.
Puede empezar a usar su cuenta de Dashlane sin contraseña o agregar otros dispositivos a la cuenta. Le recomendamos que inicie sesión en al menos otro dispositivo, como su computadora u otro teléfono o tableta.
Utilice el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación Android de Dashlane
Después de haber configurado el inicio de sesión sin contraseña, puede usar su PIN para desbloquear la aplicación Android de Dashlane. Si ha activado la biometría, utilizará su huella dactilar para desbloquear la aplicación. Mientras la aplicación esté abierta, no necesita usar su PIN o huella dactilar para acceder a sus datos.
Bloquee y desbloquee su cuenta sin contraseña en la aplicación Android de Dashlane
La aplicación Android de Dashlane se bloquea en estas situaciones:
- Cuando cierra intencionalmente la aplicación
- Cuando cierra su pantalla o apaga su teléfono o tableta
- Después de quince minutos de no usar la aplicación Dashlane, incluso si todavía está usando activamente su teléfono o tableta
- Cuando selecciona Bloquear aplicación en la parte inferior del menú lateral
Cuando la aplicación está bloqueada, necesita usar su PIN o huella dactilar para desbloquearla. Si la pantalla de su teléfono o tableta está cerrada, desbloquear la pantalla no desbloquea automáticamente la aplicación Dashlane. Después de desbloquear su pantalla, aún necesitará usar su huella dactilar o PIN para abrir la aplicación.
Importante: Si cierra sesión en su cuenta sin contraseña seleccionando Cerrar sesión en el menú de Opciones, necesitará estar conectado en otro dispositivo para volver a acceder a su cuenta. Si no está conectado a Dashlane en ningún lugar, puede usar su clave de recuperación de cuenta para volver a acceder a su cuenta. Antes de cerrar sesión, asegúrese de estar conectado en otro dispositivo, o de haber guardado su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro.
Cambie las opciones para el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación Android de Dashlane
Puede cambiar las opciones de inicio de sesión sin contraseña para la aplicación Android seleccionando Opciones en el menú lateral y luego Seguridad:
- Seleccione Cambiar PIN para actualizar el PIN que usa para desbloquear la aplicación
- Active Bloqueo biométrico para abrir la aplicación con su huella dactilar, o desactívelo para abrir la aplicación con su PIN
- Seleccione Clave de recuperación para activar la recuperación de cuenta o obtener una nueva clave de recuperación de cuenta
- Active Desbloquear artículos con biometría para tener la opción de bloquear una Nota Segura de manera que se necesite su huella dactilar para abrirla
- Active Bloqueo automático para bloquear la aplicación automáticamente cada vez que salga
- Seleccione Tiempo de bloqueo automático para cambiar cuánto tiempo permanece abierta la aplicación mientras no la está utilizando
Configurar el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación Dashlane para iPhone
- Abra la aplicación Dashlane y seleccione Empezar a usar.
- Ingrese la dirección de correo electrónico que desea usar para iniciar sesión en Dashlane y seleccione Siguiente.
Nota: No puede cambiar su correo electrónico de ingreso después de haber creado una cuenta. Si necesita usar una dirección de correo electrónico de ingreso diferente, puede crear una nueva cuenta y mover sus datos y suscripción a esa cuenta.
Mover sus datos y suscripción a una nueva cuenta de Dashlane - Verá opciones para crear su cuenta. Seleccione Crear cuenta sin contraseña. Luego seleccione Empezar a usar.
- Se le pedirá que cree un PIN. Ingrese su PIN dos veces. Asegúrese de recordar su PIN.
Nota: Este PIN solo funciona en el dispositivo donde configuró la cuenta. Si agrega otro dispositivo a esta cuenta, le recomendamos que elija un PIN diferente para mayor seguridad.
- Tiene la opción de activar la biometría para el inicio de sesión sin contraseña. Si desea usar la biometría en lugar de su PIN para abrir la aplicación Dashlane, seleccione Usar Face ID o Usar Touch ID. Su PIN sigue funcionando como respaldo. Si no desea usar biometría, seleccione Saltar de momento.
- Acepte los Términos de servicio y la Política de privacidad de Dashlane. Luego seleccione Crear su cuenta.
- Se le pedirá que cree una clave de recuperación de cuenta, que le permite recuperar su cuenta si se bloquea. Seleccione Generar clave. Asegúrese de guardar su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro.
Importante: Su clave de recuperación de cuenta es la única forma de volver a ingresar a su cuenta sin contraseña si se cierra la sesión de Dashlane en todos los dispositivos. Asegúrese de guardar su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro. Puede reutilizar su clave de recuperación si necesita recuperar el acceso a su cuenta.
Más información sobre la clave de recuperación de cuenta de Dashlane - Encontrará su clave de recuperación de cuenta en la siguiente pantalla. Mantenga la clave para copiarla. Verá una confirmación de que la ha copiado al portapapeles. Seleccione Siguiente.
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En la siguiente pantalla, pegue su clave de recuperación. Seleccione Confirmar.
- Seleccione Hecho. Puede empezar a usar su cuenta de Dashlane sin contraseña o agregar otros dispositivos a la cuenta.
Después de configurar su cuenta sin contraseña, le recomendamos que inicie sesión en al menos otro dispositivo, como su computadora u otro teléfono o tableta.
Utilice el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación Dashlane para iPhone y iPad
Después de haber configurado el inicio de sesión sin contraseña, puede usar su PIN para desbloquear la aplicación Dashlane en iPhone o iPad. Si ha activado la biometría, utilizará su Touch ID o Face ID para desbloquear la aplicación. Mientras la aplicación esté abierta, no necesita usar su PIN, Touch ID o Face ID para acceder a sus datos.
Bloquear y desbloquear su cuenta sin contraseña en la aplicación Dashlane para iPhone o iPad
La aplicación Dashlane para iPhone o iPad se bloquea en estas situaciones:
- Cuando cierra intencionalmente la aplicación
- Cuando cierra su pantalla o apaga su teléfono o tableta
- Después de quince minutos de no usar la aplicación Dashlane, incluso si todavía está usando activamente su teléfono o tableta
- Cuando selecciona Bloquear aplicación en la parte inferior de su menú de Opciones
Cuando la aplicación está bloqueada, necesita usar su PIN, Touch ID o Face ID para desbloquearla. Si la pantalla de su teléfono o tableta está cerrada, desbloquear la pantalla no desbloquea automáticamente la aplicación Dashlane. Después de desbloquear su pantalla, aún necesitará usar la biometría o su PIN para abrir la aplicación.
Importante: Si cierra sesión en su cuenta sin contraseña seleccionando Cerrar sesión en el menú de Opciones, necesitará estar conectado en otro dispositivo para volver a acceder a su cuenta. Si no está conectado a Dashlane en ningún lugar, puede usar su clave de recuperación de cuenta para volver a acceder a su cuenta. Antes de cerrar sesión, asegúrese de estar conectado en otro dispositivo, o de haber guardado su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro.
Opciones para el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación Dashlane para iPhone o iPad
Puede cambiar las opciones de inicio de sesión sin contraseña para la aplicación de iPhone o iPad seleccionando Opciones en el menú inferior y luego Seguridad:
- Seleccione Cambiar PIN para actualizar el PIN que usa para desbloquear la aplicación
- Active Usar Face ID o Usar Touch ID para abrir la aplicación con su rostro o huella dactilar, o desactive estas opciones para abrir la aplicación con su PIN
- Seleccione Clave de recuperación para activar la recuperación de cuenta o obtener una nueva clave de recuperación de cuenta
- Active Bloquear al salir para bloquear la aplicación automáticamente cada vez que salga
- Seleccione Tiempo de espera de bloqueo automático para cambiar cuánto tiempo permanece abierta la aplicación mientras no la está utilizando
Configurar el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación Dashlane para macOS
- Abra la aplicación Dashlane y seleccione Empezar a usar.
- Ingrese la dirección de correo electrónico que desea usar para iniciar sesión en Dashlane y seleccione Siguiente.
Nota: No puede cambiar su correo electrónico de ingreso después de haber creado una cuenta. Si necesita usar una dirección de correo electrónico de ingreso diferente, puede crear una nueva cuenta y mover sus datos y suscripción a esa cuenta.
Mover sus datos y suscripción a una nueva cuenta de Dashlane - Verá opciones para crear su cuenta. Seleccione Crear cuenta sin contraseña. Luego seleccione Empezar a usar.
- Se le pedirá que cree un PIN. Ingrese su PIN dos veces. Asegúrese de recordar su PIN.
Nota: Este PIN solo funciona en el dispositivo donde configuró la cuenta. Si agrega otro dispositivo a esta cuenta, le recomendamos que elija un PIN diferente para mayor seguridad.
- Tiene la opción de activar la biometría para el inicio de sesión sin contraseña. Si desea usar Touch ID en lugar de su PIN para abrir la aplicación Dashlane, seleccione Usar Touch ID. Su PIN sigue funcionando como respaldo. Si no desea usar biometría, seleccione Saltar de momento.
- Acepte los Términos de servicio y la Política de privacidad de Dashlane. Luego seleccione Crear su cuenta.
- Se le pedirá que cree una clave de recuperación de cuenta, que le permite recuperar su cuenta si se bloquea. Seleccione Generar clave. Asegúrese de guardar su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro.
Importante: Su clave de recuperación de cuenta es la única forma de volver a ingresar a su cuenta sin contraseña si se cierra la sesión de Dashlane en todos los dispositivos. Asegúrese de guardar su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro. Puede reutilizar su clave de recuperación si necesita recuperar el acceso a su cuenta.
Más información sobre la clave de recuperación de cuenta de Dashlane - Encontrará su clave de recuperación de cuenta en la siguiente pantalla. Copie la clave. Verá una confirmación de que la ha copiado al portapapeles. Seleccione Siguiente.
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En la siguiente pantalla, pegue su clave de recuperación. Seleccione Siguiente.
- Se abre su caja fuerte. Puede empezar a usar su cuenta Dashlane sin contraseña o agregar otros dispositivos a la cuenta.
Después de configurar su cuenta sin contraseña, le recomendamos que inicie sesión en al menos otro dispositivo, como un teléfono o una tableta.
Utilice el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación Dashlane para macOS
Después de haber configurado el inicio de sesión sin contraseña, puede usar su PIN para desbloquear la aplicación Dashlane para macOS. Si ha activado la biometría, utilizará su Touch ID para desbloquear la aplicación. Mientras la aplicación esté abierta, no necesita usar su PIN o Touch ID para acceder a sus datos.
Bloquear y desbloquear su cuenta sin contraseña en la aplicación Dashlane para macOS
La aplicación Dashlane para macOS se bloquea en estas situaciones:
- Cuando cierra intencionalmente la aplicación
- Cuando cierra su pantalla o apaga su computadora
- Después de quince minutos de no usar la aplicación Dashlane, incluso si todavía está usando activamente su computadora
Importante: Si cierra sesión en su cuenta sin contraseña seleccionando Cerrar sesión en el menú de Opciones, necesitará estar conectado en otro dispositivo para volver a ingresar a su cuenta. Si no está conectado a Dashlane en ningún lugar, puede usar su clave de recuperación de cuenta para volver a ingresar a su cuenta. Antes de cerrar sesión, asegúrese de estar conectado en otro dispositivo, o de haber guardado su clave de recuperación de cuenta en un lugar seguro.
Opciones para el inicio de sesión sin contraseña en la aplicación Dashlane para macOS
Puede cambiar las opciones de inicio de sesión sin contraseña para la aplicación macOS seleccionando Opciones en el menú lateral y luego Seguridad:
- Seleccione Cambiar PIN para actualizar el PIN que usa para desbloquear la aplicación
- Active Usar Touch ID para abrir la aplicación con su rostro o huella dactilar, o desactive estas opciones para abrir la aplicación con su PIN
- Seleccione Clave de recuperación para activar la recuperación de cuenta o obtener una nueva clave de recuperación de cuenta
Preguntas comunes sobre el inicio de sesión sin contraseña
¿Puedo cambiar de una cuenta protegida por una contraseña maestra a una cuenta Dashlane sin contraseña?
Puede cambiar una cuenta existente protegida por una contraseña maestra a una cuenta sin contraseña restableciendo y luego recreando su cuenta. Para evitar la pérdida de datos, exporte sus datos antes de restablecer su cuenta. Los importará de nuevo después de recrear su cuenta. Siga estos pasos:
- Exporte sus datos a un archivo DASH seguro
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Restablezca su cuenta
¡Advertencia! Restablecer su cuenta borrará todos los datos asociados con su cuenta. Si no exporta primero, perderá cualquier ingreso u otros datos guardados en su cuenta.
- Cree una cuenta sin contraseña
- Importe sus datos de nuevo a su cuenta sin contraseña
Importante: Si ha compartido artículos con otros clientes de Dashlane, deberá compartirlos de nuevo después de recrear su cuenta.
¿Qué pasa si tengo una cuenta sin contraseña y quiero comprar o unirme a un plan profesional de Dashlane?
Las cuentas sin contraseña actualmente no están disponibles para los planes profesionales de Dashlane, pero hay otras opciones.
Si tiene una cuenta sin contraseña y ha sido invitado a unirse a un plan profesional con SSO confidencial habilitado, ahora puede unirse al plan, y su cuenta se migrará para ingresar con SSO. Si no sabe si el plan profesional tiene SSO confidencial, pregunte a su administrador o al administrador del plan.
Únase a un plan profesional que utiliza SSO
Si tiene una cuenta sin contraseña y ha sido invitado a unirse a un plan profesional sin SSO confidencial, consulte este artículo:
¿Qué pasa si tengo una cuenta sin contraseña y quiero comprar o unirme a un plan profesional de Dashlane?
¿El inicio de sesión sin contraseña para Dashlane es lo mismo que las claves de acceso?
El inicio de sesión sin contraseña le permite acceder a su cuenta de Dashlane sin una contraseña maestra. A nivel técnico, nuestra versión de inicio de sesión sin contraseña no implica claves de acceso. Pero para la persona que inicia sesión, la experiencia será similar a acceder a una cuenta utilizando una clave de acceso.
También puede usar Dashlane para guardar claves de acceso para otros sitios web y aplicaciones.
¿Qué aplicaciones de Dashlane puedo usar con inicio de sesión sin contraseña?
Puede crear una cuenta sin contraseña en cualquier aplicación de Dashlane. Luego puede agregar otros dispositivos a su cuenta utilizando cualquiera de estos métodos:
Si no ha iniciado sesión en Dashlane en ninguno de sus dispositivos, no puede usar un código QR o el desafío de seguridad para agregar otro dispositivo. En su lugar, puede usar su clave de recuperación de cuenta para volver a ingresar a su cuenta de Dashlane. Puede reutilizar su clave de recuperación si necesita recuperar el acceso a su cuenta.
Configurar y usar la clave de recuperación de cuenta de Dashlane
¿Qué pasa si pierdo mi teléfono o computadora?
Si pierde un dispositivo donde ha configurado el inicio de sesión sin contraseña para Dashlane, su PIN o biometría evitarán que otros accedan a su cuenta.
Debe revocar el acceso a su cuenta para el dispositivo perdido lo antes posible. Revocar el acceso significa eliminar el permiso del dispositivo para usar su cuenta de Dashlane. Siempre puede agregar el dispositivo a su cuenta nuevamente más tarde.
Revocar el acceso a un dispositivo
Aún puede acceder y proteger su cuenta incluso si pierde el acceso a todos los dispositivos siempre que haya configurado una clave de recuperación de cuenta.
Configurar y usar la clave de recuperación de cuenta de Dashlane