La connexion sans mot de passe est actuellement disponible uniquement pour les clients ayant des plans personnels Dashlane et pour le premier administrateur d'un nouveau plan professionnel.
Puis-je changer mon compte Dashlane existant pour utiliser la connexion sans mot de passe ?
Accès anticipé : Utiliser la connexion par clé de sécurité pour le compte administrateur d'un plan professionnel
J'ai un compte sans mot de passe et je veux acheter ou rejoindre un plan professionnel Dashlane
La connexion sans mot de passe est un moyen très sécurisé et résistant au phishing pour accéder à votre compte Dashlane. Au lieu d'un mot de passe Maître, vous protégez vos données avec un code PIN ou la biométrie.
Qu'est-ce qui rend la connexion sans mot de passe sécurisée ?
L'authentification sans mot de passe est facile et pratique mais aussi plus sécurisée que les méthodes précédentes de protection et d'accès à votre compte. Actuellement, vous prouvez votre identité lors de la connexion à un compte en fournissant quelque chose que vous seul connaissez — un mot de passe. Mais les mots de passe comportent des risques importants :
- Les cybercriminels peuvent voler votre mot de passe lors de failles de sécurité ou d'attaques de phishing
- D'autres peuvent potentiellement deviner votre mot de passe, surtout s'il est simple
- Un mot de passe complexe peut être difficile à retenir et vous faire perdre l'accès à vos comptes si vous l'oubliez
L'authentification sans mot de passe élimine beaucoup de ces problèmes de deux façons :
- Vous utilisez un code PIN spécifique à l'appareil ou la biométrie pour accéder à votre compte. Votre code PIN est facile à retenir et, avec la biométrie, vous n'avez rien à retenir. Ainsi, il est peu probable que vous soyez bloqué hors de votre compte et perdiez des données.
- Mais votre code PIN et la biométrie ne fonctionnent que sur l'appareil où vous les avez configurés. De plus, la biométrie ne fonctionne que si vous êtes physiquement présent lors de la tentative d'accès à l'appareil. Ainsi, accéder illégalement au compte — via une faille de sécurité ou dans le cadre d'une attaque de phishing — est extrêmement difficile.
Conseil : Pour une sécurité supplémentaire, choisissez un code PIN pour Dashlane qui soit différent du code PIN que vous utilisez pour vous connecter à votre téléphone ou ordinateur. Assurez-vous toujours de verrouiller votre application lorsque vous ne l'utilisez pas.
Verrouillez votre application Dashlane lorsque vous ne l'utilisez pas
La connexion sans mot de passe rend également l'accès à Dashlane plus facile que jamais. Vous n'avez plus besoin de créer et de retenir un mot de passe Maître compliqué pour gérer en toute sécurité votre vie en ligne.
Configurer la connexion sans mot de passe pour Dashlane
Si vous créez un nouveau compte Dashlane, vous pouvez configurer la connexion sans mot de passe dans n'importe quelle application Dashlane. Si vous avez un compte existant et que vous êtes sur un plan personnel Dashlane, vous pouvez passer à la connexion sans mot de passe directement dans l'application Web.
Créer un nouveau compte sans mot de passe en utilisant l'application Web Dashlane
- Installer l'extension du navigateur Dashlane
- Sélectionnez l’icône d’extension D de Dashlane dans la barre d’outils de votre navigateur pour ouvrir la fenêtre contextuelle de l’extension. Sélectionnez Créer un compte. Dashlane s’ouvre dans la fenêtre de votre navigateur.
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Saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour vous connecter à Dashlane. Si vous aviez auparavant un compte Dashlane via un plan professionnel, n’utilisez pas la même adresse e-mail que celle du compte précédent. Sélectionnez Suivant.
Note : Vous ne pouvez pas modifier votre adresse e-mail de connexion après avoir créé un compte sans mot de passe. Si vous devez utiliser une adresse e-mail de connexion différente, vous pouvez créer un nouveau compte et y déplacer vos données et votre abonnement.
Déplacez vos données et votre abonnement vers un nouveau compte Dashlane - Vous verrez des options pour créer votre compte. Sélectionnez Créer un compte sans mot de passe.
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Il vous sera demandé de créer un code PIN. Saisissez votre code PIN et sélectionnez Suivant.
Ce code PIN ne fonctionne que sur l’appareil et le navigateur où vous avez configuré le compte. Si vous ajoutez un autre appareil à ce compte, nous recommandons de choisir un code PIN différent pour une sécurité accrue.
Note : Dans l’application Web, vous ne pouvez pas utiliser des données biométriques comme votre visage ou votre empreinte digitale pour verrouiller et déverrouiller votre compte sans mot de passe.
- Saisissez à nouveau le même code PIN. Cochez les cases pour accepter les Conditions générales de service et la politique de confidentialité de Dashlane. Puis sélectionnez Créer un compte.
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Il vous sera demandé de créer une clé de récupération de compte, qui vous permet de récupérer votre compte si vous êtes bloqué. Copiez la clé et sélectionnez Suivant. Vous devriez également enregistrer la clé dans un endroit sûr.
Important : Votre clé de récupération de compte est le seul moyen de revenir dans votre compte sans mot de passe dans certaines situations. Assurez-vous d’enregistrer votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr.
Configurer et utiliser la clé de récupération de compte de Dashlane - À l’écran suivant, collez la clé dans l’espace prévu et sélectionnez Confirmer.
Après avoir créé votre compte, nous recommandons de vous connecter sur au moins un autre appareil, comme un téléphone ou une tablette.
Ajouter un nouvel appareil à votre compte sans mot de passe
Vidéo : Créer un compte Dashlane sans mot de passe protégé par un code PIN
Créer un nouveau compte sans mot de passe en utilisant l’application Dashlane pour Android
- Ouvrez l’application Dashlane et sélectionnez Créer un compte ou Bien démarrer.
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Saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour vous connecter à Dashlane. Si vous aviez auparavant un compte Dashlane via un plan professionnel, n’utilisez pas la même adresse e-mail que celle du compte précédent. Sélectionnez Continuer.
Note : Vous ne pouvez pas modifier votre adresse e-mail de connexion après avoir créé un compte sans mot de passe. Si vous devez utiliser une adresse e-mail de connexion différente, vous pouvez créer un nouveau compte et y transférer vos données et votre abonnement.
Transférer vos données et votre abonnement vers un nouveau compte Dashlane - Vous verrez des options pour créer votre compte. Sélectionnez Créer un compte sans mot de passe. Puis sélectionnez Bien démarrer.
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Il vous sera demandé de créer un code PIN. Saisissez votre PIN deux fois.
Ce PIN ne fonctionne que sur l'appareil où vous avez configuré le compte. Si vous ajoutez un autre appareil à ce compte, nous vous recommandons de choisir un PIN différent pour plus de sécurité.
- Vous avez la possibilité d'activer la biométrie pour la connexion sans mot de passe. Si vous souhaitez utiliser votre empreinte digitale au lieu de votre PIN pour ouvrir l'application Dashlane, sélectionnez Utiliser la biométrie. Votre PIN fonctionne toujours en tant que solution de secours. Si vous ne voulez pas utiliser la biométrie, sélectionnez Ignorer pour l'instant.
- Acceptez les Conditions générales de service et la politique de confidentialité de Dashlane. Puis sélectionnez Créer votre compte.
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Il vous sera demandé de créer une clé de récupération de compte, qui vous permet de récupérer votre compte si vous êtes bloqué. Sélectionnez Générer une clé. Assurez-vous d'enregistrer votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr.
Important : Votre clé de récupération de compte est le seul moyen de retrouver l'accès à votre compte sans mot de passe dans certaines situations. Assurez‑vous d'enregistrer votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr.
En savoir plus sur la clé de récupération de compte de Dashlane - Votre clé de récupération de compte s'affiche à l'écran suivant. Maintenez la clé pour la copier. Vous verrez une confirmation indiquant que vous l'avez copiée dans le presse-papiers. Sélectionnez Suivant.
- À l'écran suivant, collez votre clé de récupération. Sélectionnez Confirmer.
- Sélectionnez Terminé.
Après avoir créé votre compte, nous vous recommandons de vous connecter sur au moins un autre appareil, comme votre ordinateur ou un autre téléphone ou une autre tablette.
Créer un nouveau compte sans mot de passe en utilisant l'application Dashlane pour iPhone
- Ouvrez l'application Dashlane et sélectionnez Bien démarrer.
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Saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour vous connecter à Dashlane. Si vous aviez auparavant un compte Dashlane via un plan professionnel, n'utilisez pas la même adresse e-mail que celle utilisée pour le compte précédent. Sélectionnez Suivant.
Note : Vous ne pouvez pas modifier votre adresse e-mail de connexion après avoir créé un compte sans mot de passe. Si vous devez utiliser une adresse e-mail de connexion différente, vous pouvez créer un nouveau compte et y transférer vos données et votre abonnement.
Transférer vos données et votre abonnement vers un nouveau compte Dashlane - Vous verrez des options pour créer votre compte. Sélectionnez Créer un compte sans mot de passe. Ensuite, sélectionnez Bien démarrer.
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Il vous sera demandé de créer un code PIN. Saisissez votre PIN deux fois.
Ce PIN ne fonctionne que sur l’appareil où vous avez configuré le compte. Si vous ajoutez un autre appareil à ce compte, nous vous recommandons de choisir un PIN différent pour plus de sécurité.
- Vous avez la possibilité d’activer la biométrie pour la connexion sans mot de passe. Si vous souhaitez utiliser la biométrie au lieu de votre PIN pour ouvrir l’application Dashlane, sélectionnez Utiliser Face ID ou Utiliser Touch ID. Votre PIN fonctionne toujours comme solution de secours. Si vous ne souhaitez pas utiliser la biométrie, sélectionnez Ignorer pour l'instant.
- Acceptez les Conditions générales de service et la politique de confidentialité de Dashlane. Ensuite, sélectionnez Créer votre compte.
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Il vous sera demandé de créer une clé de récupération de compte, qui vous permet de récupérer votre compte si vous êtes bloqué. Sélectionnez Générer une clé. Assurez‑vous d’enregistrer votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr.
Important : Votre clé de récupération de compte est la seule manière de retrouver l’accès à votre compte sans mot de passe dans certaines situations. Assurez‑vous d’enregistrer votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr.
En savoir plus sur la clé de récupération de compte de Dashlane - Vous trouverez votre clé de récupération de compte à l’écran suivant. Maintenez la clé pour la copier. Vous verrez une confirmation que vous l’avez copiée dans le presse‑papiers. Sélectionnez Suivant.
- À l’écran suivant, collez votre clé de récupération. Sélectionnez Confirmer.
- Sélectionnez Terminé. Vous pouvez commencer à utiliser votre compte Dashlane sans mot de passe ou ajouter d’autres appareils au compte.
Après avoir configuré votre compte sans mot de passe, nous vous recommandons de vous connecter sur au moins un autre appareil, comme votre ordinateur ou un autre téléphone ou tablette.
Créer un nouveau compte sans mot de passe en utilisant l’application Dashlane pour macOS
- Ouvrez l’application Dashlane et sélectionnez Bien démarrer.
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Saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour vous connecter à Dashlane et sélectionnez Suivant.
Note : Vous ne pouvez pas modifier votre adresse e-mail de connexion après avoir créé un compte sans mot de passe. Si vous devez utiliser une autre adresse e-mail de connexion, vous pouvez créer un nouveau compte et déplacer vos données et votre abonnement vers ce compte.
Déplacer vos données et votre abonnement vers un nouveau compte Dashlane - Vous verrez des options pour créer votre compte. Sélectionnez Créer un compte sans mot de passe. Ensuite, sélectionnez Bien démarrer.
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Il vous sera demandé de créer un NIP. Saisissez votre NIP deux fois.
Ce NIP ne fonctionne que sur l'appareil où vous avez configuré le compte. Si vous ajoutez un autre appareil à ce compte, nous vous recommandons de choisir un NIP différent pour plus de sécurité.
- Vous avez la possibilité d'activer la biométrie pour la connexion sans mot de passe. Si vous souhaitez utiliser Touch ID plutôt que votre NIP pour ouvrir l'application Dashlane, sélectionnez Utiliser Touch ID. Votre NIP fonctionne toujours comme solution de secours. Si vous ne souhaitez pas utiliser la biométrie, sélectionnez Ignorer pour l'instant.
- Acceptez les Conditions générales de service et la politique de confidentialité de Dashlane. Puis sélectionnez Créer votre compte.
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Il vous sera demandé de créer une clé de récupération de compte, qui vous permet de récupérer votre compte si vous êtes bloqué. Sélectionnez Générer une clé. Assurez-vous d'enregistrer votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr.
Important : Votre clé de récupération de compte est le seul moyen de revenir dans votre compte sans mot de passe dans certaines situations. Assurez-vous d'enregistrer votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr.
En savoir plus sur la clé de récupération de compte de Dashlane - Vous trouverez votre clé de récupération de compte à l'écran suivant. Copiez la clé. Vous verrez une confirmation indiquant que vous l'avez copiée dans le presse-papiers. Sélectionnez Suivant.
- À l'écran suivant, collez votre clé de récupération. Sélectionnez Suivant.
- Votre coffre-fort s'ouvre. Vous pouvez commencer à utiliser votre compte Dashlane sans mot de passe ou ajouter d'autres appareils au compte.
Après avoir configuré votre compte sans mot de passe, nous vous recommandons de vous connecter sur au moins un autre appareil, comme un téléphone ou une tablette.
Accéder à votre compte sans mot de passe
Après avoir configuré votre compte sans mot de passe, vous pouvez vous connecter à d'autres applications Dashlane en utilisant une méthode que nous appelons la « vérification de sécurité ». Si vous avez déjà configuré votre compte sans mot de passe sur un appareil mobile, vous pouvez également utiliser un code QR pour vous connecter sur d'autres appareils mobiles ou sur l'application macOS.
Ajouter des appareils avec la vérification de sécurité
Ajouter des appareils avec un code QR
Après vous être connecté à votre compte sans mot de passe sur un appareil pour la première fois, vous utiliserez votre NIP ou la biométrie pour accéder à votre coffre-fort Dashlane.
Se connecter à l'application Web Dashlane avec un compte sans mot de passe
Je ne me suis jamais connecté à Dashlane dans ce navigateur : Utilisez notre vérification de sécurité pour ajouter cet appareil et ce navigateur à votre compte.
Ajouter des appareils avec la vérification de sécurité
Je me suis déjà connecté à Dashlane sur ce navigateur : Sélectionnez l’icône D de Dashlane pour ouvrir la fenêtre contextuelle de l’extension puis saisissez votre PIN pour vous connecter.
Notes :
- Vous disposez de trois essais pour saisir le bon PIN. Si vous saisissez un PIN incorrect trois fois de suite, vous devrez utiliser la vérification de sécurité pour vous reconnecter.
- Si vous laissez votre navigateur ouvert, vous n’aurez pas besoin de saisir de nouveau votre PIN pour ouvrir l’application, même si vous fermez l’onglet Dashlane.
- Dans l’application Web, vous ne pouvez pas utiliser la biométrie comme la reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale pour verrouiller et déverrouiller votre compte sans mot de passe.
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Si vous avez perdu l’accès à votre compte sans mot de passe sur tous les appareils, vous pouvez quand même retrouver l’accès à votre compte tant que vous avez configuré une clé de récupération de compte.
Configurer et utiliser la clé de récupération de compte de Dashlane
Se déconnecter de l’application Web Dashlane avec un compte sans mot de passe
- Sélectionnez le menu Coffre-fort en haut à gauche de l’application Web.
- Sélectionnez Se déconnecter.
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Optionnel : Dans la fenêtre contextuelle, vous pouvez sélectionner Oublier cet appareil pour supprimer le navigateur que vous utilisez de votre compte Dashlane. Si vous sélectionnez Oublier cet appareil, Dashlane vous demandera d’utiliser la vérification de sécurité la prochaine fois que vous vous connecterez.
Ajouter un nouvel appareil à votre compte sans mot de passe
Important : Pour utiliser la vérification de sécurité pour vous connecter, vous devrez déjà être connecté sur un autre appareil ou navigateur. Sélectionnez Oublier cet appareil uniquement si vous êtes toujours connecté à Dashlane ailleurs. Si vous n’êtes connecté nulle part, vous pouvez utiliser votre clé de récupération de compte pour retrouver l’accès à votre compte.
Configurer et utiliser votre clé de récupération de compte - Sélectionnez Se déconnecter.
Vous pouvez aussi vous déconnecter via l’extension Dashlane en sélectionnant l’icône d’extension Dashlane D, puis Plus, puis Se déconnecter. Fermer votre navigateur ou éteindre votre ordinateur vous déconnecte également.
Lorsque vous vous déconnectez via l’extension ou en fermant votre navigateur ou en éteignant votre ordinateur, vous n’avez pas la possibilité de sélectionner Oublier cet appareil. Vous aurez besoin de votre PIN pour vous reconnecter à votre compte.
Verrouiller et déverrouiller votre compte sans mot de passe dans l’application Dashlane pour Android
Une fois la connexion sans mot de passe configurée, vous pouvez utiliser votre PIN pour déverrouiller l’application Dashlane pour Android. Si vous avez activé la biométrie, vous utiliserez votre empreinte digitale pour déverrouiller l’application à la place. Tant que l’application est ouverte, vous n’avez pas besoin d’utiliser votre PIN ou votre empreinte digitale pour accéder à vos données.
L’application Dashlane se verrouille dans les situations suivantes :
- Lorsque vous fermez l’application
- Lorsque vous verrouillez votre écran ou éteignez votre téléphone ou tablette
- Après quinze minutes sans utiliser l'application Dashlane, même si vous utilisez toujours activement votre téléphone ou tablette
- Lorsque vous sélectionnez Verrouiller l'application en bas du menu latéral
Lorsque l'application est verrouillée, vous devez utiliser votre code PIN ou votre empreinte digitale pour la déverrouiller. Si l'écran de votre téléphone ou tablette est fermé, le déverrouillage de l'écran ne déverrouille pas automatiquement l'application Dashlane. Après avoir déverrouillé votre écran, vous devrez toujours utiliser votre empreinte digitale ou votre code PIN pour ouvrir l'application.
Important : Si vous vous déconnectez de votre compte sans mot de passe sur Android en sélectionnant Se déconnecter dans le menu Paramètres, vous devrez être connecté sur un autre appareil pour retrouver l'accès à votre compte. Si vous n'êtes connecté à Dashlane nulle part, vous pouvez utiliser votre clé de récupération de compte pour récupérer l'accès à votre compte. Avant de vous déconnecter, assurez-vous d'être connecté sur un autre appareil ou d'avoir enregistré votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr.
Modifier les paramètres de connexion sans mot de passe dans l'application Dashlane pour Android
Vous pouvez modifier vos paramètres de connexion sans mot de passe pour l'application Android en sélectionnant Paramètres dans le menu latéral puis Sécurité :
- Sélectionnez Modifier le PIN pour mettre à jour le PIN que vous utilisez pour déverrouiller l'application
- Activez le Verrouillage biométrique pour ouvrir l'application avec votre empreinte digitale, ou désactivez-le pour ouvrir l'application avec votre PIN
-
Sélectionnez Clé de récupération pour activer la récupération de compte ou obtenir une nouvelle clé de récupération de compte
- Activez Déverrouiller les éléments avec la biométrie pour avoir la possibilité de verrouiller une note sécurisée de sorte que votre empreinte digitale soit nécessaire pour l'ouvrir
- Activez le Verrouillage automatique pour verrouiller automatiquement l'application chaque fois que vous la quittez
- Sélectionnez Durée du verrouillage automatique pour changer la durée pendant laquelle l'application reste ouverte lorsque vous ne l'utilisez pas
Verrouiller et déverrouiller votre compte sans mot de passe dans l'application Dashlane pour iPhone ou iPad
Après avoir configuré la connexion sans mot de passe, vous pouvez utiliser votre PIN pour déverrouiller l'application Dashlane pour iPhone ou iPad. Si vous avez activé la biométrie, vous utiliserez votre Touch ID ou Face ID pour déverrouiller l'application à la place. Tant que l'application est ouverte, vous n'avez pas besoin d'utiliser votre PIN, Touch ID ou Face ID pour accéder à vos données.
L'application Dashlane pour iPhone ou iPad se verrouille dans ces situations :
- Lorsque vous fermez l'application
- Lorsque vous fermez votre écran ou éteignez votre téléphone ou tablette
- Après quinze minutes sans utiliser l'application Dashlane, même si vous utilisez toujours activement votre téléphone ou tablette
- Lorsque vous sélectionnez Verrouiller l'application en bas de votre menu Paramètres
Lorsque l'application est verrouillée, vous devez utiliser votre PIN, Touch ID ou Face ID pour la déverrouiller. Si l'écran de votre téléphone ou tablette est fermé, le déverrouillage de l'écran ne déverrouille pas automatiquement l'application Dashlane. Après avoir déverrouillé votre écran, vous devrez quand même utiliser la biométrie ou votre PIN pour ouvrir l'application.
Important : Si vous vous déconnectez de votre compte sans mot de passe sur iPhone ou iPad en sélectionnant Se déconnecter dans le menu Paramètres, vous devrez être connecté sur un autre appareil pour retrouver l'accès à votre compte. Si vous n'êtes connecté nulle part à Dashlane, vous pouvez utiliser votre clé de récupération de compte pour récupérer votre compte. Avant de vous déconnecter, assurez-vous d'être connecté sur un autre appareil ou d'avoir enregistré votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr.
Paramètres de la connexion sans mot de passe dans l'application Dashlane pour iPhone ou iPad
Vous pouvez modifier vos paramètres de connexion sans mot de passe pour l'application iPhone ou iPad en sélectionnant Paramètres dans le menu inférieur puis Sécurité :
- Sélectionnez Modifier le PIN pour mettre à jour le PIN que vous utilisez pour déverrouiller l'application
- Activez Utiliser Face ID ou Utiliser Touch ID pour ouvrir l'application avec votre visage ou votre empreinte digitale, ou désactivez ces paramètres pour ouvrir l'application avec votre PIN
-
Sélectionnez Clé de récupération pour activer la Récupération de compte ou obtenir une nouvelle clé de récupération de compte
- Activez Verrouiller à la sortie pour verrouiller automatiquement l'application à chaque fois que vous en sortez
- Sélectionnez Délai de verrouillage automatique pour modifier la durée pendant laquelle l'application reste ouverte lorsque vous ne l'utilisez pas
Verrouiller et déverrouiller votre compte sans mot de passe dans l'application Dashlane pour macOS
Après avoir configuré la connexion sans mot de passe, vous pouvez utiliser votre PIN pour déverrouiller l'application Dashlane pour macOS. Si vous avez activé la biométrie, vous utiliserez votre Touch ID pour déverrouiller l'application à la place. Tant que l'application est ouverte, vous n'avez pas besoin d'utiliser votre PIN ou Touch ID pour accéder à vos données.
L'application Dashlane pour macOS se verrouille dans les situations suivantes :
- Lorsque vous fermez l'application
- Lorsque vous fermez votre écran ou éteignez votre ordinateur
- Après quinze minutes sans utilisation de l'application Dashlane, même si vous utilisez toujours activement votre ordinateur
Important : Si vous vous déconnectez de votre compte sans mot de passe sur Mac en sélectionnant Se déconnecter dans le menu Paramètres, vous devrez être connecté sur un autre appareil pour retrouver l'accès à votre compte. Si vous n'êtes connecté nulle part à Dashlane, vous pouvez utiliser votre clé de récupération de compte pour récupérer votre compte. Avant de vous déconnecter, assurez-vous d'être connecté sur un autre appareil ou d'avoir enregistré votre clé de récupération de compte dans un endroit sûr.
Paramètres de connexion sans mot de passe dans l'application Dashlane pour macOS
Vous pouvez modifier vos paramètres de connexion sans mot de passe pour l'application macOS en sélectionnant Paramètres dans le menu latéral puis Sécurité :
- Sélectionnez Modifier le code PIN pour mettre à jour le code PIN que vous utilisez pour déverrouiller l'application
- Activez Utiliser Touch ID pour ouvrir l'application avec votre empreinte digitale, ou désactivez ce paramètre pour ouvrir l'application avec votre code PIN
-
Sélectionnez Clé de récupération pour activer la Récupération de compte ou obtenir une nouvelle clé de récupération de compte
Questions fréquentes sur la connexion sans mot de passe
Puis-je changer mon compte Dashlane existant pour utiliser la connexion sans mot de passe ?
Pour passer à la connexion sans mot de passe pour un compte protégé par un mot de passe Maître, vous devez exporter vos données Dashlane, réinitialiser et recréer votre compte, puis importer vos données dans le compte recréé.
Si vous avez un plan professionnel, vous ne pouvez pas passer à un compte sans mot de passe pour le moment. Vous pouvez créer un nouveau compte sans mot de passe en utilisant une adresse e-mail différente de celle que vous utilisez avec votre plan professionnel et importer vos données dans ce compte.
- Exporter vos données vers un fichier DASH sécurisé
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Avertissement ! La réinitialisation de votre compte effacera toutes les données associées à votre compte. Si vous n'exportez pas d'abord, vous perdrez les identifiants ou autres données enregistrés dans votre compte.
- Créer un compte sans mot de passe
- Importer vos données dans votre compte sans mot de passe
Important : Si vous avez partagé des éléments avec d'autres clients Dashlane, vous devrez les partager à nouveau après avoir recréé votre compte.
Que se passe-t-il si j'ai un compte sans mot de passe et que je veux acheter ou rejoindre un plan professionnel Dashlane ?
Les comptes sans mot de passe ne sont pas actuellement disponibles pour les plans professionnels Dashlane, mais il existe d'autres options.
Si vous avez un compte sans mot de passe et que vous avez été invité à rejoindre un plan professionnel avec Confidential SSO activé, vous pouvez désormais rejoindre le plan, et votre compte sera mis à jour pour utiliser la connexion SSO. Si vous ne savez pas si le plan professionnel dispose de Confidential SSO, demandez à votre manager ou à l'administrateur du plan.
Rejoindre un plan professionnel qui utilise SSO
Si vous avez un compte sans mot de passe et que vous avez été invité à rejoindre un plan professionnel sans Confidential SSO, consultez cet article :
Que se passe-t-il si j'ai un compte sans mot de passe et que je veux acheter ou rejoindre un plan professionnel Dashlane ?
La connexion sans mot de passe pour Dashlane est-elle la même chose que les clés d'accès ?
La connexion sans mot de passe vous permet d'accéder à votre compte Dashlane sans mot de passe Maître. Sur le plan technique, notre version de la connexion sans mot de passe n'implique pas de clés d'accès. Mais pour la personne qui se connecte, l'expérience sera similaire à l'accès à un compte en utilisant une clé d'accès.
Vous pouvez également utiliser Dashlane pour enregistrer des clés d'accès pour d'autres sites Web et applications.
Quelles applications Dashlane puis-je utiliser avec la connexion sans mot de passe ?
Vous pouvez créer un compte sans mot de passe dans n'importe quelle application Dashlane. Ensuite, vous pouvez ajouter d'autres appareils à votre compte en utilisant l'une de ces méthodes :
Si vous n'êtes connecté à Dashlane sur aucun de vos appareils, vous ne pouvez pas utiliser un code QR ni la vérification de sécurité pour ajouter un autre appareil. À la place, vous pouvez utiliser votre Clé de récupération de compte pour revenir dans votre compte Dashlane. Vous pouvez réutiliser votre clé de récupération si vous devez regagner l'accès à votre compte.
Configurer et utiliser la clé de récupération de compte de Dashlane
Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ou mon ordinateur ?
Si vous perdez un appareil sur lequel vous avez configuré la connexion sans mot de passe pour Dashlane, votre code PIN ou vos données biométriques empêcheront d'autres personnes d'accéder à votre compte.
Vous devriez révoquer l'accès à votre compte pour l'appareil perdu dès que possible. Révoquer l'accès signifie supprimer l'autorisation de l'appareil à utiliser votre compte Dashlane. Vous pouvez toujours ajouter l'appareil à votre compte de nouveau plus tard.
Révoquer l'accès à un appareil
Vous pouvez toujours accéder à et protéger votre compte même si vous perdez l'accès à tous les appareils tant que vous avez configuré une Clé de récupération de compte.
Configurer et utiliser la clé de récupération de compte de Dashlane